to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk’e ait 1015592514 numaralı üyeliğim, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan, üçüncü bir kişiye devredilmiştir. Bu işlem sırasında imzam ve kimlik bilgilerim kesinlikle kullanılmamış, belgelerde usulsüzlük yapılmıştır. Durumu yeni fark etmiş bulunmaktayım.
Konu ile ilgili olarak aylardır Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamıştır. Bu usulsüz işlem sonucunda faturama 550 TL yansıtılmıştır. İşlem, İstanbul Küçükçekmece lokasyonunda gerçekleştirilmiştir. Üyeliğim taahhüt kapsamındadır ve tarafımdan hiçbir şekilde devir veya fesih talebi yapılmamıştır.
Üyeliğimin derhal eski haline getirilmesini, yapılan işlemlerle ilgili resmi inceleme başlatılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekirse yasal yollara başvurma hakkımın saklı tutulduğunun bilinmesini talep ediyorum.
04.04.2026 günü saat 16:00 sıralarında Digiturk müşteri hizmetlerinden H***** Hanım aracılığıyla üyelik kaydım oluşturuldu. Görüşme sırasında özellikle kurulumda herhangi bir ücret olup olmayacağını sordum, bana kurulumun tamamen ücretsiz olduğu, teknik ekibin bu konuda hiçbir ücret talep edemeyeceğ...
Digiturk’te kullanmış olduğum aboneliğimi başka bir adrese taşındığım ve o adresin altyapısı yeterli olmadığı için iptal etmek zorunda kaldım. Bu durum tamamen Digiturk’ün internetimi yeni adresime taşıyamaması yüzünden oldu. Kullandığım pakette hem TV hem de internet vardı, iptal işlemi yapılırken ...
1028537586 üye numaralı Digiturk internet kullanıcısıyım. Ödememi geciktirdiğim için internet hizmetim kısıtlandı. 20 Ekim tarihinde internet faturamı eksiksiz şekilde ödedim. Ancak, ödememe rağmen 5 gündür hizmetim hala aktif hale getirilmedi. Bir hizmet sağlayıcısının, ödemesi yapılmış bir hesabı...
Superonline tarafından yaklaşık 6-7 ay önce arandım ve ek ücret olmadan Digiturk Bein Connect üyeliği başlatabileceklerini söylediler. Bu teklifi kabul ettim ve üyeliğim başlatıldı. Daha sonra Superonline üyeliğimi iptal ettim ve her şeyin tamamen kapatılıp kapatılmadığını defalarca sordum. Bana, tü...
Digiturk’ün taahhütlü üyeliğimle ilgili yaşadığım haksızlığı paylaşmak istiyorum. Ağustos 2025’te Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Daha sonra müşteri hizmetleri beni arayarak üyeliğimi tekrar açtı ve senelik ödeme yapmadığım sürece aboneliğimin uzamayacağını, herhangi bir ek taahhüt gibi bir dur...
Yorumlar