Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Modem Ücretini Dahil Etmedikleri Ve Bir Hafta Çözülmeyen İnternet Arızası

profile
Meltem
07 Nisan 13:12
188

1 hafta önce Digiturk firmasının internetine geçiş yaptım fakat geçtiğime bin pişman oldum. İlk önce bana paket ücretinde modemin artı ücret dahilinde olmadığı söylendi sonrasında ise modem ücreti çıktı. Ses kayıtlarını dinleseler ikinci konuşmamızda 2-3 defa sormama rağmen dahil olmadığı dile getirildi bu da ses kayıtlarında ortaya çıkacak zaten. Sonrasında dış ünitemizde bir arıza olduğunu ve gelip yapacaklarını söylediler fakat 1 haftadır ne gelen ne giden ne de arayan oldu ben aramasam hiçbir şekilde kimse dönüş yapmıyor. Biz aradığımızda böyle giderse iptal edeceğimizi ama iptal edersek 1890 civarı bir cayma bedeli ödememiz gerektiği söylendi ama be daha internetimi 1sn dahi kullanmadım. Gerekli tüm mercilere şikayetimi dile getirdim. Digiturk pişmanlıktır...

Meltem
Meltem
14 Nisan 16:27

Digiturk internet hizmetine geçiş yaptım, paket ücretinde modem ücreti dahil olmadığı söylendi fakat sonradan modem ücreti talep edildi. Arıza bildirimi yaptım, bir hafta geçti ama hiçbir teknik destek gelmedi, arama da yanıt alınmadı. Tamir‑düzeltme talebim hâlâ gerçekleşmedi ve markanın ilgisi yok.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
30 Temmuz 2024 13:08
908

profile
Halime
25 Temmuz 2023 19:42
1.025
Digiturk Tarafından Yanıltıldım
Digiturk Tarafından Yanıltıldım

profile
Nevriye
14 Ocak 2024 17:46
1.012

profile
Hüseyin
17 Mayıs 2023 03:33
631
1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Ekim 2024 15:18
2.385

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz