Ödenmiş Faturaya Rağmen Yayının Maç Saatinde Aniden Kapatılması

Senelerdir Digiturk abonesiyim ve Spor Paketi kullanıyorum. 16 Ağustos tarihinde, üyeliğim aktif ve ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yayınım maç sa...

Senelerdir Digiturk abonesiyim ve Spor Paketi kullanıyorum. 16 Ağustos tarihinde, üyeliğim aktif ve ödenmemiş faturam olmamasına rağmen yayınım maç sa...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve her ay düzenli olarak ödememi yapmama rağmen yaklaşık 15 gündür maç yayınlarını izleyemiyorum. İstanbul Beylikdüzü’nde yaşıyorum. Yayınları izlemeye çalıştığımda, Digiturk’ün belirttiği şekilde mesaj göndermeme rağmen, kanallar açılmıyor ve sürekli hata mesajı alıy...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1 yıldır yayın donması ve bazı kanalların eksik olması sorununu yaşıyorum. Özellikle maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve bu yüzden hiçbir şekilde keyif alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde e...
BeIN Connect Sporun Yıldızı paketi üyesiyim. 2 gündür üyeliğimde “yetkisiz içerik” hatası alıyorum. İzlemek istediğimde sistem beni tod platformuna yönlendiriyor, ancak orada da aynı hatayla karşılaşıyorum. Bu nedenle Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Ödemem her ay kredi kartımdan 299₺ olarak düzen...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı kutulu paketi için Temmuz ayı sonunda başvuru yaptım ve 1 Ağustos itibariyle üyeliğim aktifleşti. Ancak bugüne kadar kutu kurulumu hiç yapılmadı. Bu süreçte Bein Connect uygulaması üzerinden maç izlemeye çalıştım, fakat sürekli donmalar, takılmalar ve sesin geriden gelmesi...

Digiturk’ün internet paketiyle birlikte aldığım spor paketi kapsamında, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Aboneliğimi 1 yıl taahhütlü olarak başlattım ve her ay düzenli ödeme yapıyorum. Ancak 2 gündür spor paketinin sadece 6 ay geçerli olduğu söylenerek maç yayınlarına erişimim engellendi. Oysa ben...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve İstanbul’da yaşıyorum. 2 haftadır paketim olmasına rağmen hem internet üzerinden hem de Bein Connect uygulamasıyla maçları izleyemiyorum. Hizmetten tam anlamıyla faydalanamıyorum ve bu sorun sürekli olarak devam ediyor. Sorunu defalarca Digiturk müşteri hizmetleri...

15 Ağustos 2025 tarihinde saat 21:00 civarında, İstanbul Ümraniye’de Digiturk Spor Paketi üyeliğimde sinyal seviyesinde azalma nedeniyle bazı kanalların kapalı olduğunu fark ettim. Bazı kanallar açıkken, özellikle izlemek istediğim maç yayınlarını içeren kanallara erişemiyorum. Üye numaram: 10237840...

Haziran ayından bu yana Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve bana yanıltıcı, eksik bilgiler verilerek farklı bir paket tanımlandı. Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı paketleri hesabıma tanımlandı ve maç izleyebileceğim söylendi....

2 Ağustos 2024 tarihinde telefonla aranarak Bien Spor’dan Süper Lig maçlarının da dahil olduğu söylenen bir üyelik teklifini kabul ettim ve kurulum yapıldı. Ancak maçlar başladığında, 4 büyüklerin maçlarının paket kapsamında olmadığını ve izleyemediğimi gördüm. Oysa bana üyelik sırasında tüm Süper L...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve üyelik numaram 1019078346’dır. Yaklaşık 2 haftadır, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Tüm maçları kapsayan paketi satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak maç saatlerinde “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı alıyor ve hiçbir maçı izleyemiyoru...

Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak internet ve Galatasaray taraftar paketi satın aldım. Ancak dün akşam maçı izleyemedim. Müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, bana alakasız bir paket açıldığını ve paket ücretinin 1800 TL olduğunu söylediler. Hatta ilk çıkan faturada 2882 TL tutarında bir borç...

6 ay önce Digiturk’ten film + belgesel + tuttuğum takımın maçları + 35 Mbps internet içeren Spor Paketi için 499 TL’lik bir abonelik başlattım. Aboneliğimin ilk 6 ayında herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak son iki haftadır tuttuğum takıma ait maç paketim kapatıldı ve müşteri hizmetleriyle görüştüğüm...

16.08.2025 tarihinde saat 21:30’da evdeki Digiturk uydu alıcısı üzerinden Karagümrük-Galatasaray maçını izlemek için Taraftar paketimi kullanmak istedim. Ancak kanal açılmadı ve ekranda önce e 174, ardından e 164 hata kodlarıyla karşılaştım. Cihazı kapatıp açmak, kartı çıkartıp takmak gibi tüm işlem...
Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve taahhüt sürem halen devam etmektedir. 15.08.2025 tarihinde Galatasaray-Karagümrük maçını izlemek istedim ancak paketim olmasına rağmen yayın kapalıydı. Maçı izleyebilmek için “izle öde” seçeneğiyle tek maç satın almak zorunda kaldım ve yanlışlıkla 1140 TL gibi fahi...

Digiturk üzerinden aldığım İnternet+Spor paketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Bir hafta önce sorunsuz şekilde maç izleyebiliyorken, bugün tekrar giriş yapmak istediğimde üyelik ve şifre bilgilerimin geçersiz olduğu uyarısını alıyorum. Ayrıca sistem beni tod sitesine yönlendiriyor fakat Bein C...
Digiturk Spor Paketi uydu yayını abonesiyim (Müşteri No: 1028256854). İlk faturam olması gerekirken, 700 TL yerine 3.700 TL fatura yansıtıldı. İki aydır bu sorun devam ediyor ve ilk günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen her seferinde “düzeltildi” deniyor fakat fatura hala aynı şe...

5 Ağustos tarihinde, Digi Türk çağrı merkezi üzerinden eşim benim adıma Süper Lig maçlarını izleyebilmek için bir üyelik başlattı. Satış temsilcisi, aynı anda 3 kişinin izleyebileceğini ve yeni üye olduğumuz için daha indirimli bir paket alacağımızı belirtti. Bu nedenle eşim kendi üyeliğini iptal ed...

Digiturk Spor Paketi ve uydu alıcısı kullanıyorum. İzmir Balçova’da, 19 Mayıs 2025 tarihinden beri televizyonumu her açtığımda kanal sayısı sürekli eksik çıkıyor ve ayrıca film ya da maç izlerken internet bağlantısı sürekli kopuyor. Cihaz kurulumu yapıldıktan sonra defalarca kez Digiturk uygulaması ...

Aralık 2024’te Digiturk Bein Connect üzerinden Galatasaray maçlarını izleyebilmek için maç yayın paketi aldım. Aylık 534 TL ödeme faturama yansıtılıyor. Ancak lig başladığından beri mobil uygulama üzerinden maçları izlemeye çalıştığımda “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıy...

Digiturk Spor Paketi ve internet hizmeti kullanıcısıyım (Abone No: 1027640338). Tekirdağ’da yaşıyorum ve aylık 574₺ ödeme yapıyorum. Maç yayınlarının başladığı geçen haftadan bu yana, spor paketimdeki 77 kanal “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı ile kapanıyor ve 2 haftadır hiçbir şekilde maçları iz...

Digiturk Spor Paketi’ne abone olurken bana tüm Süper Lig takımlarının maçlarını izleyebileceğim söylendi. Ancak abone olduktan sonra, 4 büyük takımın (Galatasaray, Fenerbahçe, Beşiktaş, Trabzonspor) maçlarının pakete dahil olmadığını öğrendim. Bu durum yaklaşık 1 aydır devam ediyor ve bu süre zarfın...
Kasım 2025’e kadar geçerli olan Digiturk GS taraftar paketi aboneliğim bulunmasına rağmen, 8 Ağustos 2025’ten itibaren evdeki TV üzerinden bu pakete erişemiyorum. TV’de “aboneliğiniz bu paketi içermeyebilir” uyarısı, telefon uygulamasında ise “yetkisiz içerik” uyarısı çıkıyor. Her ay düzenli olarak ...