Digiturk Kurulum Zamanında Yapılmadı

Digiturk üzerinden Bein Connect Süper Lig paketine 16.09.2026 Çarşamba günü başvuru yaptım. Kurulumun en geç 2 gün içind...e yapılacağı söylenmesine rağmen üzerinden 1 hafta geçmesine karşın İzmir Buca’daki adresime herhangi bir ekip gelmedi ve kurulum hala yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizm...

Digiturk’e 17 Eylül tarihinde Mersin Yenişehir’deki adresim için kurulum başvurusu yaptım; ancak aradan 10 gün geçmesine... rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmakta da zorlandım; çoğu zaman aramalarıma rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadım, sadece bir kez onlar taraf...

Yakın zamanda Digiturk’ün spor paketine 19.08.2026 tarihinde üye oldum. Üyelik esnasında kurulumun 1–2 gün içerisinde ya...pılacağı özellikle belirtildi. Ancak 21.08.2026 tarihinde tarafıma yapılan aramada kurulumu yaklaşık 1 hafta sonra yapabileceklerini söylediler. Bu bilgi değişikliği üzerine üyeli...

Digiturk’ten internet ve uydu paketi birlikte satın aldım. İnternet bağlantım yapıldı; ancak uydu kurulumu yedi gün için...de gerçekleştirilemediği için, yasal hakkımı kullanarak bugün iptal talebinde bulundum. Buna rağmen bana iptal ve cayma bedelleri adı altında yaklaşık 1.600 TL ilk fatura ve 1.800 ...

Digiturk’ün internet Bein taraftar paketi kampanyasına katıldım ve gerekli tüm evrakları eksiksiz şekilde onaylayarak sü...reci tamamladım. E-devlet üzerinden de onayımı verdim. Kayıt sürecinde satış danışmanı A*** Hanım kampanyaya katılmam için yoğun çaba gösterdi. Görüşmemiz sırasında cumartesi günü ...

01.07.2026 tarihinde Digiturk’e başvuru yaptım, tüm evrak ve onay süreçlerim tamamlanmasına rağmen internet hizmetim hal...a bağlanmadı. Televizyon kurulumu yaklaşık 1 hafta önce yapıldı ancak internetim 16 gündür aktif edilmedi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt ol...

Bugün saat 11.00 civarında Digiturk’ten arandım ve internet + TV paketi teklifi sunuldu. Teklif sırasında, aboneliği yal...nızca kurulumun aynı gün içinde yapılması halinde kabul edeceğimi özellikle iki kez belirttim ve buna rağmen kurulumun bugün yapılacağı açıkça söylendi. Gün içinde saat 15.00’ten ...

3 Şubat 2026 tarihinde Digiturk Ev İnterneti 50 Mbps paketi için başvuru yaptım ve kurulumun en geç 7 gün içinde yapılac...ağı söylendi. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen hala hiçbir kurulum yapılmadı. Bu süre içinde defalarca, yaklaşık 15 kez müşteri hizmetlerini aradım fakat somut bir adım atılma...

22.12.2025 tarihinde Digiturk’e üyelik başvurusu yaptık ve kurulumun en geç iki iş günü içinde yapılacağı söylendi. Anca...k üzerinden beş iş günü geçmesine rağmen hâlâ kurulum sağlanmadı. Bu süreçte Digiturk tarafından aranmadık, sadece servis aradı ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. Kurulum tarihi...

5 gündür hala kurulum için kimse gelmedi ve telefonu bilerek açmıyorlar. Kapatıyorlar bilerek bir internet kurulumu bu k...adar uzun sürmemeli diye düşünüyorum bilgi vermekten de beyefendiler. Madem zamanları yok abonelik yaparken neden detaylı bilgi vermiyorlar insanları mağdur ediyorlar

30 Kasım’da Digiturk web sitesi üzerinden spor paketi için başvuru yaptım. Başvuru sırasında kurulumun 2 gün içinde yapı...lacağı özellikle belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla üzerinden 10 gün geçti ve hâlâ ne gelen oldu ne de herhangi bir kurulum yapıldı. Bu süre boyunca kurulumu beklerken müşteri ...

Digiturk’e yeni abonelik için başvuruda bulundum. Kurulum için anlaşma sağladık ve iki gün içinde kuruluma gelineceği sö...ylendi. Ben de belirtilen iki gün boyunca evden çıkmadım ancak ne arayan oldu ne de gelen. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan yaklaşık iki hafta geçtikten sonra tarafıma...

Digiturk’ün Spor Paketi’ne Kocaeli Gebze’de başvuru yaptım. Üyelik sırasında bana 2 gün içinde kurulum yapılacağı söylen...di, ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne gelen var ne de arayan. Kurulum yapılmadığı gibi, üyelik iptali için de muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca (yaklaşık 2...

Yaklaşık iki hafta önce Tekirdağ Karaağaç adresimde Digiturk yeni cihaz kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 10 iş günü ...geçmesine rağmen cihaz kurulumu hala gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda ise sürekli yoğun oldukları belirtilerek telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde destek a...

Digiturk üyeliğim kapsamında yaklaşık 1 ay önce kurulum talebinde bulundum. Ancak bu süre boyunca hiçbir şekilde kurulum... yapılmadı ve paketi kullanamıyorum. Defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kayseri/Kocasinan adresinde kurulumu beklemekteyim v...

Digiturk’e abone olduktan sonra, kurulum hizmetinin en geç 32 saat içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak üzerinden 30... saat geçmesine rağmen kurulum hala gerçekleşmedi ve şimdi de birkaç günü bulabileceği söyleniyor. Verilen sözlerin tutulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kurulumun yapılacağ...

13 Ağustos’ta Digiturk Spor Paketi’ne internet üzerinden başvuru yaptım. Yeni üye olarak, kutumun en geç 3 iş günü içind...e teslim edilip kurulum yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 14 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kutu teslim edildi. Bu süreçte müşteri temsilcisine ulaşmak istedim fakat ...

10 Ağustos’ta Digiturk’e yeni üye oldum ve Adana Sarıçam’daki adresime kurulum yapılmasını bekliyordum. 13 Ağustos’ta ku...rulumun gerçekleşeceği söylendi, ayrıca “kuruluma geleceğiz, evde durun” dendiği için iş yerimden izin aldım ve tüm gün evde bekledim. Ben 08:00-17:00 saatleri arasında çalışan bir...

10 Ağustos'ta Digiturk uyku pakete abone oldum ve üç gün içinde kulum yapılacağı söylendi. Tam olarak 9 gündür hiçbir mu...hatap bulamıyorum. Ne gelen var ne giden, müşteri hizmetleri de gereken desteği sağlamıyor. Faturam başlamasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Digiturk’e yeni abonelik başvurusu yaptım ve 10 gündür Isparta Merkez’de kurulumun yapılmasını bekliyorum. Bu süreçte de...falarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım, ancak görüşmelerim sürekli olarak sonlandırıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Kurulumun bir a...

07.08.2025 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızı Paketi için başvuru yaptım. Kurulumun birkaç gün içinde yapılacağı söylendi... ancak bu süre boyunca her aradığımda sadece yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği belirtildi. 15.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda ise üyeliğimin iptal edildiğini,...

12 gün önce Digiturk kurulum talebinde bulundum ancak bu süre zarfında hiçbir şekilde aranmadım ve kurulum işlemi gerçek...leşmedi. Kocaeli Darıca’daki adresimde kurulumun yapılmasını bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamıyorum, herhangi bir geri dönüş alamadım. Başvuru veya mü...

Digiturk Spor Paketi için başvuru yaptım ancak 15 gündür kurulumum gerçekleştirilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca ar...amama rağmen ya telefon açılmıyor ya da “dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandım. Ayrıca kurulum için herhangi bir ödeme de yapmadım. Kurulumun yapılacağı adres Muğla Milas. Başvur...