Kurulum Yapılmadan Üyeliğin İptali Ve Bilgilendirme Talebi

Digiturk’e Haziran ayı başında üyelik başvurusu yaptım ancak aradan geçen süreye rağmen kurulum hiçbir şekilde yapılmadı. Defalarca beklememe rağmen ne gelen oldu ne de bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım aksaklık üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise, tek görüşmemde üyeliğimin kendi kendilerine iptal edildiğini öğrendim. Ne kurulum yapılmadan ne de doğru düzgün bilgilendirme sağlanmadan üyeliğimin iptal edilmesini kabul etmiyorum.

Kurulumumun yapılarak üyeliğimin aktif edilmesini ya da hiçbir işlem yapılmadığı için herhangi bir bedel yansıtılmadan başvuruma ilişkin net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.