Digiturk Kurulum Sonrası İnternete Bağlanamama Ve Hızlı Çözüm Talebi

Cihan · 2026-07-13T21:22:11+03:00

Digiturk İnternet aboneliği için 13.07.2026 tarihinde Muğla Bodrum’daki adresime kurulum yapıldı. Daha önce Türk Telekom internetimi sorunsuz kullanırken Digiturk’e geçtim; satış ve kurulum sırasında hemen aktif olacağı ve herhangi bir sorun yaşamayacağım özellikle belirtildi. Ancak daha ilk günden itibaren internete hiç bağlanamıyorum. Modem üzerinde DSL ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulmadığı için internet hizmetini hiç kullanamıyorum. 1032326188 numaralı aboneliğimle müşteri hizmetlerini arayıp durumu iletmeme rağmen bana herhangi bir çözüm sunulmadı, sorun giderilmedi. Daha ilk günden kullanamadığım bir internet hizmeti için mağdur olmak istemiyorum. Hizmeti sorunsuz şekilde hemen kullanıma açılmıyorsa, Digiturk İnternet aboneliğimin cayma bedeli ya da ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Cihan

Digiturk

13 Temmuz 21:22252

Cihan

5 Ağustos 21:52

Sorun giderileceğine üyelik iptali gerçekleştirdiler. Rezil bir firma

Benzer Şikayetler

Aşırı Yüksek Faturanın Düzeltme Ve Kullanılmayan Hizmet Ücretlerinin İptali Talebi

Halil

Digiturk

5 Ocak 16:40785

Digiturk ile 1030872149 numaralı aboneliğim kapsamında 10.12.2025 tarihinde internet + TV hizmeti için taahhüt imzaladım.... Bana aylık yaklaşık 640 TL + 90 TL modem ücreti olmak üzere toplamda 730–740 TL civarında fatura geleceği söylendi. Ancak 05.01.2026 tarihinde kesilen ilk faturam 1.366,48 TL ola...

1 Destek

Internet Hizmeti Sunulmaması Nedeniyle Cayma Bedeli İadesi Talebi

Meltem

Digiturk

10 Ocak 13:46721

02.01.2026 tarihinde Digiturk üzerinden evde internet VDSL paketi için kendi adıma yeni bir üyelik başlattım. Evde hâlih...azırda eşimin aynı şirket üzerinden sorunsuz çalışan aktif bir internet üyeliği bulunuyor, yani adresimde altyapı ve iç tesisat açısından herhangi bir eksiklik yok. Yeni açılan ab...

Marmaris’te İnternet Kesintisi Ve Modem Değişimi Beklemede Yaşadığım Mağduriyet

Osman

Digiturk

21 Ocak 12:51521

Digiturk internet hizmetimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Muğla Marmaris’te bulunan adresimde 19 Oc...ak 2026’dan beri internet hizmetim tamamen kesik, 2 gündür hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. İlk aradığımda genel arıza olduğu söylenerek Telekom’a yönlendirildim, Te...

Kurulumdan Beş Gün Sonra İnternet Açılmadı Acil Çözüm Ve Ücretsiz İptal Talebi

Muammer

Digiturk

17 Şubat 11:04525

Digiturk’ten 10.02.2026 tarihinde internet hizmeti için kurulum yapıldı ancak kurulduğu günden beri internet hiç açılmad...ı, bir kez bile kullanamadık. Kurulum sırasında ve sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımızda, internetin en geç 1 saat içinde aktif olacağı söylendi fakat aradan 5 gün geçmesine...

1 Destek

Digiturk İnternet Kurulmadı, Ücret Kesildi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Ercan

Digiturk

8 Nisan 23:53400

Digiturk’ün internet hizmeti ve üyelik sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 02.04.2026 tarihinde Digiturk aboneliği içi...n başvuruda bulundum, aynı gün ekipler gelip Digiturk’ü kurup gittiler; ancak internet hizmeti bir haftadır hâlâ aktif edilmedi. Kurulum sırasında ne modem teslimi yapıldı ne de sö...