to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Digiturk üyeliğim kapsamında, Jandarma kurum interneti ve hediye taraftar paketiyle birlikte modemli internet ve yayın hizmeti almak için başvuruda bulundum. Kurulum, Side Mah. Atatürk Bulvarı, Side Karakolu Lojmanı, Manavgat/Antalya adresinde gerçekleştirildi. Teknik ekip evime gelerek kurulum işlemini yaptıktan sonra kısa süreliğine internet bağlantısı sağlandı; ancak ekip ayrıldıktan hemen sonra modem üzerindeki DSL ve internet ışıkları tamamen söndü ve bağlantı sağlanamadı.
Bu sorunu defalarca müşteri hizmetlerinize bildirip destek talebinde bulundum. Her seferinde “ekip yönlendirilecek” denilmesine rağmen, aradan 10 gün geçmesine karşın ne bir ekip geldi ne de sorun giderildi. Bu süre zarfında ne internet hizmetinden ne de Digiturk yayınlarınızdan faydalanamadım. Abone numaram: 1029739448.
Henüz herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamış olsa da, hiç hizmet alamamış olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Digiturk gibi köklü bir şirketten daha hızlı ve çözüm odaklı bir hizmet beklerken yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.
Bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini, hizmetin eksiksiz olarak sağlanmasını ve yaşanan aksaklığın telafisi için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
16.07.2025 tarihinde MSB kampanyası kapsamında Digiturk 100 MB taraftar internet paketi için başvuruda bulundum. Evraklarımı eksiksiz şekilde teslim ettim ve ekipler gelip evrakları aldı. Ancak Kırklareli Lüleburgaz’daki adresime üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen internet bağlantısı yapı...
19/08/2025 tarihinde Digiturk'ten Limitsiz 100 Mbps internet paketi ve yanında Galatasaray Taraftar Paketi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında internetin 48 saat içinde kurulacağı belirtildi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen halen kurulum yapılmadı. Kurulumun gerçekleşeceği adres Kahramanmaraş On...
29.09.2025 tarihinde Kocaeli/Karamürsel’de Digiturk İnternet + Eğlence + Taraftar 100MB paketi için abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 7 iş günü içinde internet bağlantısının sağlanacağı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen herhangi bir kurulum veya bağlantı hizmeti tar...
Yaklaşık 10 gün önce Digiturk taraftar paketi ve internet kurulumu ve Digiturk kutusu için başvuru yaptım. Özellikle Digiturk kutusunun gönderilmesini talep etmeme rağmen, bugüne kadar kutu gönderilmedi ve bu nedenle internet kurulumum da gerçekleşmedi. Kurulumun gecikmesi nedeniyle mağdur oldum. B...
29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk TV+İnternet Taraftar Paketi’ne İstanbul Beşiktaş Konaklar Mahallesi adresimde üye oldum. 30 Eylül’de TV kurulumu yapıldı, internet için ise aynı gün geleceklerini söylemelerine rağmen gelmediler. 1 Ekim’de Türk Telekom fiber modem ile internet kurulumu gerçekleştiril...
Yorumlar