to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusu Gelmedi, Telefon Desteği Çözülmüyor
09.08.2026 tarihinde Digiturk üyeliğim, Yenimahalle Reneva Bilişim Elektronik İnş. Gıda Tic. Ltd. Şti. (Digiturk) aracılığıyla başlatıldı. Üyelik sırasında kurulum için tarafıma randevu verileceği ve kısa sürede ekiplerin geleceği söylendi; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kurulum için tek bir telefon dahi almadım.
Bugün ayın 14’ü olmasına rağmen hâlâ ne arayan oldu ne de eve gelen bir teknik servis ekibi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ise neredeyse imkansız; telefon hattına bağlanamıyor ve sağlıklı bir şekilde kimseyle görüşemiyorum. Mail yoluyla yaptığım başvuruya dönüş olarak teknik servisin yönlendirildiği ve acil olarak tarafıma gönderilmesi gerektiği belirtilmiş olmasına rağmen bu mailden sonra da hiçbir hareket olmadı; ne arandım ne de servis geldi.
Kurulumun bir an önce gerçekleştirilmesini, bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu süreçte herhangi bir şekilde benden ücret talep edilmemesini istiyorum.
