Digiturk kumanda uygulama

13.03.2025 tarihinde D-Smart aboneliğimi nakil yoluyla Digiturk Sporun Yıldızı paketine geçirmek istedim. İşlemlerim hemen başlatıldı ve Bein Connect uygulama erişimim açıldı. Ardından kutu ve kumanda da talep edince bu kez sözleşmem iptal edilerek aynı paketin kutulu versiyonu için başvuruya dönüşt...

Geçen sene Haziran ayında internette gördüğüm “Digiturk internet abonesi olana 1 yıl Sporun Yıldızı paketi hediye” kampanyasına başvurarak, telefon görüşmesiyle internet aboneliğimi başlattım. Görüşme sırasında mevcut Galatasaray taraftar paketi aboneliğim olduğunu belirterek, ücretlendirme ve fatur...

16.02.2026 tarihinde Digiturk İnternet + Taraftar paketi için kayıt olurken özellikle kutulu ve kumandalı bir paket istediğimi defalarca belirttim. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede tam üç kez “kutu ve kumanda gelsin” diye özellikle sordum ve talep ettim. Buna rağmen beni, uygulama üzerinden ...

Digiturk üyeliğimi sonlandırdım ve bugün İstanbul Bağcılar Çınar Mahallesi’ndeki bayiye tüm ekipmanları teslim ettim. Teslim sırasında görevli, kumandanın “çakma” olduğunu, orijinal olmadığını iddia ederek kumandayı benden almayı reddetti. Ben kumandanın orijinal olduğunu biliyorum, yıllardır bu şe...

Digiturk aboneliğimi iptal ettikten sonra 21 Ocak 2026 tarihinde ekipman iadesi için Kırıkkale’deki Elif Ticaret Digiturk yetkili servisine gittim. Bana ilk abonelikte nasıl teslim edildiyse kutu, kumanda ve kablolar dahil tüm ekipmanları eksiksiz şekilde teslim ettim. Ancak yetkili servisteki görev...

Digiturk’ün yaklaşık 10 yıldır kullandığım HM-9505HD model uydu alıcısında, cihazın üzerinde kanal değiştirme tuşu bulunmadığı için 01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında kumandam arızalandığında maçın ilk yarısını izleyemedim. Cihazda teknik bir arıza olmamasına rağmen, sadece kumanda bozulduğu ...

Digiturk modül üzerinden 4K yayın hizmeti almak istedim. Bana, istediğim zaman ücreti mukabilinde 4K yayının aktif edilebileceği söylendi. Ancak talepte bulunmama rağmen 4K paketim bir türlü aktif edilmedi. Bu sorunla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemden yapamadıklarını söyley...

Digiturk Spor Paketi için yeni sözleşme yapmak istediğimde, bana kurulum bedeli olarak 550 TL, 30 km üzeri her kilometre başına 6 TL ve ayrıca kumanda ücreti gibi ek ücretler sunuldu. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede her ay 200 TL kumanda kirası alınacağı da tarafıma iletildi. Bu ücr...

Yaklaşık 14 yıldır Digiturk üyesiyim. 2 ay önce Sagemcom cihazımda Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliğini aktif etmek istedim, ancak sürekli olarak “eşleşme olmadığı” hatası alıyorum ve uygulama aktif hale gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bir görüşmede genel...

Digiturk HM-9505HD model uydu alıcımı kullanıyorum. Üyeliğim aktif ve uzun süredir herhangi bir ödeme ya da paket değişikliği yaşanmadı. Önceden Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliği ile uydu alıcısına kolayca bağlanabiliyordum. Fakat son 2-3 yıldır sanal kumanda bölümünde cihazı görme...

16/08/2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğim kapsamında bayiden 200,00 ₺ karşılığında yeni bir kumanda aldım. Eve geldiğimde kumandanın bazı tuşlarının çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Digiturk müşteri hizmetlerini aradım ve adresime ücretsiz servis gönderilerek kumandanın adreste değiş...

Sene başında kutu ve kumanda değişikliği gibi vaatlerle üyelik yenilemesi yaptık ancak bana Gaziantep'teki bayi sıfır kutu ve kumanda verilmeyeceğini, onun yerine eski kutulardan birinin verileceğini belirtip ikinci el kutu verdi. Kumanda yenilemesi yapmadı. Kendi vermiş olduğu kutu da sürekli olara...

Digiturk cihazını her açtığımda kumanda işlevsiz durumda oluyor ve cihazı kapatıp açmam gerekiyor. Sürekli 'yazılım aranıyor' uyarısı veriyor cihaz. 'Sabit cihazda sorun var, değiştirin' diyorum; Digiturk, kendi cihazını değiştirmek veya tamir etmek için 300 küsur lira teknik servis bedeli talep edi...

Dijital üyeliğimi 13.11.2023 tarihinde sona eriyordu. 1 hafta kala iptal etmek için bayiye başvurdum. Cihazı, kumanda ve ekipmanları teslim ettim. 1 hafta içinde cayma hakkımın olduğunu söylediler. 11.11.2023'de 13:06'da ve 16:56'da iki defa 0.212.473 73 73 telefon numarasını aradım. İlk aramamda 18...

Yaklaşık 8 Yıllık Digiturk abonesiyim. Deprem sonrasında Hatay/Antakya ikametinde Ağır hasarlı olan evimde bulunan aboneliğime Mart ve Nisan Aylarında Fatura çıkarıldı. Bunu fark ettiğimde Müşteri hizmetlerini arayarak yayın dondurma ve geçmiş dönemde çıkan iki faturanın iptali için başvuruda bulund...

Digiturk uydu kutusunda donma var. Kumandada çalışmayan tuşlar var. Digiturk müşteri hizmetlerini arıyorum, sorunları bildiriyorum. Kutu ve kumanda için ücret istiyorlar. Kumanda için tamam olsun diyorum biz bozmuş olabiliriz diye. Ancak kutunun donması nedeniyle neden ücret ödüyorum, hem siz üyeliğ...

Kampanya bitiş 09.08.2023 Digiturk 02.06.2023 16 Mayıs 2023' te Çayyolu bayinize giderek Digiturk üyeliğimin, kampanyamın bitiş tarihi olan 02 haziran da sonlandırılması için başvurumu yaptım. Digiturk müşteri temsilciliğinden arayan olmaması nedeniyle 19 mayıs'ta tekrar bayinize giderek başvurumu ...