to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk HM-9505HD model uydu alıcımı kullanıyorum. Üyeliğim aktif ve uzun süredir herhangi bir ödeme ya da paket değişikliği yaşanmadı. Önceden Bein Connect uygulamasındaki sanal kumanda özelliği ile uydu alıcısına kolayca bağlanabiliyordum. Fakat son 2-3 yıldır sanal kumanda bölümünde cihazı görmesine rağmen, TV ekranına onay mesajı gelmiyor ve bağlantı kurulamıyor. Sorun sürekli olarak devam ediyor, hiçbir zaman bağlantı sağlayamıyorum. Diğer uygulama veya özelliklerde herhangi bir problem yaşamıyorum, sadece sanal kumanda özelliğinde bu sıkıntı mevcut.
Bu konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Son olarak 2-3 gün önce tekrar iletişime geçtim ve bu hafta içinde sistemlerinde bir güncelleme yapılacağı, sorunun giderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen sorun çözülmedi ve sanal kumanda özelliğini hala kullanamıyorum. Uygulamam güncel, uydu alıcım ise yeni bir yazılım almıyor.
Telefon numaram: 0537*****68
Tekirdağ Kapaklı’da yaşıyorum.
Sanal kumanda özelliğinin tekrar çalışır hale getirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Yaklaşık 45 gün önce Digiturk müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek beın Connect destekli uydu alıcımın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ettim. O dönemde cihazın ücretsiz olarak gönderileceği açıkça belirtildi. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen tarafıma herhangi bir cihaz ulaşmadı. Bu s...
Digiturk evde uydu yayını hizmeti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür sürekli olarak canlı TV izleyemiyorum. Televizyonu açtığımda ekranda bir QR kodu çıkıyor ve “Oturumunuz sonlanmıştır” uyarısı alıyorum. Ayrıca yeni bir paket almam için yönlendiriliyorum, mevcut paketimle yayınlara erişemiyorum. Bu...
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Yaklaşık bir yıl önce başlattığım Spor Paketi aboneliğim, bir ay önce tarafıma sunulan belirli bir fiyat teklifiyle uzatıldı ve ben de kabul ettim. Ancak iki gün önceye kadar beIN Connect uygulamasında sorunsuz şekilde maç izleyebil...
Digiturk HM-9505HD uydu alıcım bir haftadan uzun süredir arızalı ve sürekli hata veriyor. Cihaz bana ait değil, Digiturk’e ait bir cihaz. Abonelik iptali durumunda da cihazı geri alacaklar. Buna rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda servis yönlendirilmesi için benden ücret talep edildi. Bu cihaz b...
03.10.2025 tarihinde saat 20:00’de Digiturk uydu alıcımda beın Sports 1, beın Sports 3, Kanal D, Show Tv, Now, Star Tv gibi birçok ulusal kanalın eksik olduğunu fark ettim. Bu sorun o zamandan beri sürekli olarak devam ediyor ve kanallar halen kayıp. Sorunu çözmek için cihazı fabrika ayarlarına dön...
Yorumlar