Kumanda Sorununa Çözüm Yerine Ücret Talebi

Sürekli yayınım donuyor, kayıt ettiğim hiçbir şeyi izleyemiyorum ve müşteri hizmetlerinin dediği her şeyi yapmama rağmen sorun çözülmedi. Servis gönderebileceklerini ama ücretini benim ödeyeceğimi ve hatta malzeme kullanırlarsa onun ücretini de benim ödeyeceğimi söylüyorlar. Hem izlemek için para öd...

İki aydır yayın kutusu ışıkları karışıyor, yayın kesiliyor, yayın donuyor. Kumanda her kullanımda pillerini çıkartıp 15 saniye boş basarak kullanabiliyorum. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım. Önce 350 TL, sonra 450TL servis ücreti olur dediler. Ücretini ödediğim halde son bir haftadır yayın izl...

Faturamı düzenli ödediğim halde hiç sebep yokken E16-4 hatası alıyorum ve şu anda hiçbir yayını izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ne yazık ki yardımcı olamıyorlar, 'teknik servis yönlendirelim ama ücretli olur' diyorlar. Ancak bu arıza benim kaynaklımdan kaynaklanmıyor ki, ben neden bun...

Sürekli sinyal seviyesinde azalma hatası alıyorum, son iki üç aydır doğru düzgün yayınları izleyemiyorum. Daha önce teknik servis de geldi. Ücret de ödedik ama her seferinde aynı problem devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda 'teknik servis yönlendirelim' diyorlar. Sürekli teknik servis ücr...

Yayın kalitesinde sorun var. Yaklaşık 2 veya 3 yıldır kullanmıyorum, sorun birkaç gündür başladı. Bugün aradığımda 450 TL servis ücreti istenmektedir. Ücretini ödediğim yayını izleyemiyorum. Neden buna servis ücreti ödeyeceğim, bunu anlamadım. Ayrıca üyeliğimi yeniledim ve uzun süredir kullanıyorum,...