to read complaints and reviews, or file yours. 
Beın Connect üzerinden taahhütsüz olarak bir yıllık Süper Lig Paketi satın aldım ve ön ödemesini yaptıktan sonra bir yıl boyunca hizmeti kullandım. Sürenin bitmesine 3-4 ay kala defalarca aranarak aboneliğimi uzatmam ve indirimden faydalanmam için teklifler sunuldu. Her defasında, paketi kullanmayacağımı ve sürem dolduğunda aboneliğin kendiliğinden sona ereceğini açıkça belirttim. 03.11.2025 tarihinde ise, sözleşmemin bittiği gün tarafıma aylık ödediğim tutarın yaklaşık üç katı bir fatura mesajı gönderildi.
Müşteri hizmetlerini aradım ve mail yoluyla da ulaşarak durumu bildirdim. Ancak, 1 yıl dolmadan önce ayrıca arayıp iptal onayı vermem gerektiği ve aksi halde yeni dönem faturası yansıtılacağı söylendi. Ben ise sözleşmeyi uzatmak için hiçbir onay vermedim ve herhangi bir taahhüt de imzalamadım. Buna rağmen, kullanmadığım bir ay için zorla fatura kesilmesini kabul etmiyorum.
Kasım ayı için tarafıma gönderilen faturayı ödemek istemiyorum. Aboneliğimi aynı gün iptal ettim ve kullanmadığım hizmetin ücretinin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. Faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Üye Numaram: 1026985989
Hizmet Aldığım Şehir: Ankara
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerinden yazılı yanıt aldım ancak çözüm sunulmadı.
Bein Connect Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1 Ağustos 2024’te bir yıllık taahhütlü aboneliğimin süresi doldu. Bu tarihten önce aranarak yeni bir paket teklif edildi, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Buna rağmen, onayım olmadan taahhütsüz abonelik b...
Beın Connect Süper Lig Paketini 1 yıllık peşin ödeme yaparak satın aldım. Ancak üyeliğime bir türlü giriş yapamadım ve maçları izleyemedim. İlk hafta müşteri hizmetlerini aradığımda yoğunluk olduğu için durumun düzeleceği söylendi fakat sorun devam etti. Site üzerinden tekrar denedim, ancak iki ay s...
1026093693 numaralı Bein Connect Süper Lig abonesiyim. 2024 yılında, ücretini ödeyerek 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım ve aboneliğim Ağustos ayında sona erdi. Temmuz ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve bu tarihten sonra uygulamayı h...
Geçen sezon Süper Lig maçlarını izlemek için Bein Connect uygulamasından sezonluk bir paket satın aldım ve sezon bitiminde paketim sona erdi. Bu sezon ise herhangi bir spor paketi seçimi yapmadım ve futbol maçlarını izlemek istemediğim için yeni bir paket başvurusu gerçekleştirmedim. Ancak Bein Conn...
Yorumlar