Kullanmadığım Aylara Haksız Fatura Kesildi

1026093693 numaralı Bein Connect Süper Lig abonesiyim. 2024 yılında, ücretini ödeyerek 1 yıllık Bein Connect üyeliği satın aldım ve aboneliğim Ağustos ayında sona erdi. Temmuz ayında müşteri hizmetleriniz tarafından arandım, devam etmek istemediğimi açıkça belirttim ve bu tarihten sonra uygulamayı hiç kullanmadım. Buna rağmen, Eylül ve Ekim 2025 dönemleri için kullanmadığım hizmetin bedeli olarak 2500 TL’lik bir fatura talep edildiğini öğrendim. Kredi kartımdan bu tutarın çekilmesine çalışılmış, ancak kartımda limit olmadığı için işlem gerçekleşmedi ve sadece banka tarafından işlem talebi mesajı aldım.

Aboneliğimi uzatmak veya otomatik yenileme için hiçbir onay vermediğim halde, kullanmadığım iki ayın ücretinin tarafıma yansıtılması tamamen haksız bir uygulamadır. Müşteri hizmetlerinizi arayarak iptal işlemini de gerçekleştirdim. Buna rağmen, kullanmadığım hizmet için fatura çıkarılması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Kullanmadığım bu iki aya ait ücretin silinmesini ve ilgili faturaların iptal edilmesini talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını rica ederim.