to read complaints and reviews, or file yours. 
Biletini Al uygulamasından Samsunspor kombinesi satın aldım. Bunun üzerine Samsunspor maçlarını izleyebilmem için bir kod gönderildi ve bu kodu 0212 473 73 73 numaralı hattı arayarak iletmem durumunda, maçları ücretsiz izleyebileceğim yönünde tarafıma mesaj geldi. Ancak bu numarayı aradığımda, çağrı merkezi personeli bana yeni bir üyelik oluşturduğunu ve maçları uygulamadan ve televizyondan izleyebileceğimi söyledi. Buna rağmen Samsunspor maçını izleyemedim ve “paketiniz uygun değildir” uyarısı aldım.
Sorunu 3 gündür yaşamaktayım. Uygulamalarınıza girdiğimde adıma tanımlanmış veya alınmış bir paket görüntüleyemediğim gibi, defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve herhangi bir geri dönüş de yapılmadı. Adıma kayıtlı 1029278935 ve 1029279061 numaralı üyeliklerimle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Ayrıca, bana gönderilen kodun nereye ve nasıl girileceği konusunda hiçbir açıklama yapılmadı. Müşteri temsilciniz yeni üyelik oluştururken bu paketin kodunu nereye ve nasıl girdi, bilmiyorum. Çalışanlarınızın bu konuda ne kadar eğitim aldığı ve süreçleri ne kadar bildiğiyle ilgili de ayrıca bilgi talep ediyorum.
Samsun/Atakum’da ikamet ediyorum. Tüm bu yaşananlar nedeniyle, Digiturk’te adıma açılmış olan tüm üyeliklerin acilen iptal edilmesini ve konuyla ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
15 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri tarafından arandım ve aylık yaklaşık 220 TL’ye tüm Süper Lig maçlarını izleyebileceğim bir Spor Paketi teklif edildi. Babam için bu paketi satın aldım. Sonrasında kendi aboneliğimin durumunu sordum, herhangi bir taahhüdüm olmadığını ve üyeliğimin i...
Samsunspor kombinesi aldım ve kulüp tarafından Biletinial uygulaması üzerinden Samsunspor taraftar paketi için Digiturk kodu gönderildi. Ancak bu kodu defalarca denememe ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen, son aşamada paket ekleme işlemi bir türlü gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerindeki temsilcil...
Digiturk çağrı merkezi tarafından arandım ve tüm Süper Lig maçlarının dahil olduğu bir spor paketine, kredi kartı ile peşin ödeme yapmam halinde yaklaşık 2.760 TL’ye üye olabileceğim söylendi. Teklif üzerine kabul ettim ve teknik ekip kurulum için adresime geldi. Kurulum sırasında uydu LNB parçasını...
Samsunspor Store üzerinden başvuru yaparak Digiturk'e taraftar paketi için başvurdum. Aradığımda yoğunluk olduğundan 5 Ağustos cumartesi gününe randevu verdiler ve hiçbir şekilde gelen giden olmadığı gibi arayan da olmadı. Asıl sınavım bu tarihten sonra başladı. Bütün numaraları aramama rağmen karşı...
Facebook ve Instagram’da gördüğüm Digiturk reklamı üzerinden başvuru yaptım. Reklamda Süper Lig, Avrupa ligleri, sinema, dizi, belgesel, çocuk kanalla...
Yorumlar