Süper Lig Paketi Kanallarım Eksik, 700 TL Servis Ücreti İstemiyorum

Digiturk’ten aldığım Süper Lig Paketinde yaklaşık 2 aydır birçok kanalı eksik alıyorum. Bütün kurulumları ve ayarları defalarca kontrol etmeme rağmen, ücretini ödediğim kanalları izleyemiyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan kurulumları baştan yaptılar ancak sorunun buradan çözülemeyeceğini, teknik destek ekibi yönlendireceklerini söylediler. Sonrasında benden servis hizmet bedeli olarak 700 TL talep edildi. Ben zaten ücretini ödediğim bir hizmeti alamazken bir de ayrıca servis ücreti ödemek zorunda bırakılmak istemiyorum.

Abonelik numaram 1024264462’dir. Eksik kanallarımın, herhangi bir servis ücreti talep edilmeden, tarafıma ek bir maliyet yansıtılmadan çözülmesini talep ediyorum.