Digiturk kanal değişmiyor

Digiturk’ün kendi verdiği kutuyu kullanıyorum ve iki gündür kanallarım 7’den 18’e atlıyor. Yani bu aralıktaki kanallar durduk yere yok oldu, hiçbir ayar değiştirmedim, kanal silmedim. Buna rağmen sanki sorunu ben yaratmışım gibi davranılıyor. Müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Önce kolay kurulum ...

Digiturk abonesiyim. 30 Kasım 2025 tarihinde evimde kullandığım Digiturk kutusu kendiliğinden kilitlendi ve cihazı kullanamaz hâle geldim. Bunun üzerine teknik servis yönlendirildi ve bu işlem için benden 550 TL teknik servis ücreti alındı. Cihaz değiştirilirken kumandanın değiştirilmediği, ayrıca b...

Digiturk kutumda yaklaşık 1 haftadır kanal sıralamasıyla ilgili bir sorun yaşamaktayım. Kumandadan kanal değiştirdiğimde ya da rehberi kullandığımda yayın 23. Kanaldan direkt 76. Kanala atlıyor, aradaki kanallar görünmüyor. Ancak kanal numarasını tuşlayarak girdiğimde bu aradaki kanalları tek tek aç...

Philips 55pus8505/62 model televizyonumda yaklaşık 5 aydır sadece Bein Connect uygulamasında bir sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden maç izlerken ses açma-kısma, kanal değiştirme gibi herhangi bir işlem yapmak istediğimde görüntü donuyor ve maç esnasında sürekli takılmalar oluyor. İnternet bağlantım...

Digiturk beın TV kutu cihazımda uzun süredir kanal geçişleri aşırı derecede yavaşlıyor ve yayın keyfimi ciddi şekilde bozuyor. Normal bir televizyon yayını gibi hızlı geçiş yapamıyor, her kanal değiştirdiğimde uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Digiturk’e 10 yılın üzerinde üyeliğim bulunuyor ve ...

Uzun yıllardır Digiturk abonesiyim ve İstanbul Ümraniye’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 15–20 senedir kullandığım, ekonomik ömrünü fazlasıyla tamamlamış olan Digiturk kutum bir haftadır önce donarak çalışıyor, artık ise tamamen arızalı hale geldi. Cihazı fişten çekip takınca zor açılıyor, sadece en son...

Digiturk’ün yaklaşık 10 yıldır kullandığım HM-9505HD model uydu alıcısında, cihazın üzerinde kanal değiştirme tuşu bulunmadığı için 01.12.2025 tarihinde saat 19.50 civarında kumandam arızalandığında maçın ilk yarısını izleyemedim. Cihazda teknik bir arıza olmamasına rağmen, sadece kumanda bozulduğu ...

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık iki aydır her kanal değişiminden sonra bilgi ekranı sürekli olarak ekranda kalıyor ve kaybolmuyor. Bu sorun her kanal değiştirdiğimde tekrar ediyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak düzeltebiliyorum, fakat birkaç gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Konu ile il...

Yaklaşık 2 aydan uzun bir süredir Digiturk Bein Connect TV Paketi’nde sürekli yayın donması yaşıyorum. Kanal değiştirirken hata veriyor, ses açıp kapatırken de yayın tamamen donuyor. Sorun Antalya Muratpaşa’da ve her zaman devam ediyor; belirli bir saat veya kanal fark etmiyor. Kendi imkanlarımla c...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...

Digiturk Ultra HD kutu kullanıyorum. 4 Ekim 2025’ten bu yana, kanal değiştirirken özellikle 27. Kanaldan 28. Kanala geçmek istediğimde cihaz 28’i atlayıp doğrudan 29. Kanala geçiyor. Bu hafta içinde bu sorun 3-4 kez tekrarlandı ve sadece 28. Kanalda yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...

Yaklaşık iki-üç aydır Digiturk marka dcr HM-9503HD model decoderimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antalya Döşemealtı’nda kullandığım cihazda bazı kanallar hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca decoder kendi kendine kapanıyor ya da kendiliğinden kanal kurulumu...

Digiturk hepsi paketine yeni abone oldum, İzmir Çiğli’de hizmet almaktayım. Aboneliğim taahhütlü paket kapsamında ve müşteri numaram 1029676303’tür. Ancak cihazı aldığım günden bu yana TV yayınlarında hiçbir kanalı izleyemedim; kanal değiştirmek çok uzun sürüyor ve yayınlar hiç açılmıyor. Sorunun ç...

Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect üyeliği satın aldım ve Toshiba marka akıllı televizyonumda uygulamayı kullanmaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kanal değiştirmek istediğimde uygulama sürekli olarak programdan atıyor ve başlama ekranına dönüyor. Bağlantı yeniden ...

Samsung Akıllı TV üzerinden Digiturk yayınlarını izlerken, yaklaşık 1 saat önce kanal değiştirme sorunu yaşamaya başladım. TV’nin kendi kumandasıyla da Digiturk kumandasıyla da kanallar değişmiyor ve 25. Kanalda takılı kaldı. Ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmüyor. Bu sorun ilk de...

Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...

Digiturk, 15.08.2025 tarihinde kurulum yaptı. Büyük kartlı kutu getirdiler; ancak kanal değiştirirken ses gelmiyor. Ben kartsız kutu istiyordum. 15.08.2025 tarihinde açılmasına rağmen Bein Connect ve online işlemlere giriş yapamıyorum. 'Böyle bir üye yok' diyor. Digiturk'e ne 0212 473 73 73 ne de 02...

Yeni Digiturk kutulu üyelik aldım. Uydu cihaz modeli DT 3501 c. Kendime Digiturk modunda favori kanal listesi yaptım. Fakat şöyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mesela 1. Kanaldan başlıyorum 2.3.4 diye arti eksi tuşundan kanal değiştiriyorum onda sorun yok. Sorun şu kumanda üzerindeki Rakamlardan örneğ...

29 Temmuz’dan bu yana Digiturk HD kutumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutum yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Kanal değiştirirken cihaz kilitleniyor ve sadece yeniden başlatınca bir kez daha kanal değiştirebiliyorum, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetler...

Merhaba, 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Normal kanalları izlerken cihaz kitleniyor ve kanalları değiştiremiyorum. Önce kumandada bir sıkıntı olabileceğini düşündüm, sonra Digiturk kutusunda sorun olduğunu anladım. Fişten çıkarıp taktığımda çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, kutunun d...

26/07/2025 saat 15.30'da Bein Sports bağlantım gerçekleşti. 3 saat sonra kumandada komut veremez oldum ve sol üst köşede 6 rakamı sürekli hareket halinde, kanal değiştirir gibi yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli prosedürü yönlendirdiler. Kırmızı tuşa basmak veya pilleri sökmek gib...