Digiturk kanal değişmiyor

Digiturk uydu alıcımda yaklaşık iki aydır her kanal değişiminden sonra bilgi ekranı sürekli olarak ekranda kalıyor ve kaybolmuyor. Bu sorun her kanal değiştirdiğimde tekrar ediyor. Cihazı kapatıp açarak geçici olarak düzeltebiliyorum, fakat birkaç gün sonra aynı problem tekrar başlıyor. Konu ile il...

Digiturk Ultra HD kutu kullanıyorum. 4 Ekim 2025’ten bu yana, kanal değiştirirken özellikle 27. Kanaldan 28. Kanala geçmek istediğimde cihaz 28’i atlayıp doğrudan 29. Kanala geçiyor. Bu hafta içinde bu sorun 3-4 kez tekrarlandı ve sadece 28. Kanalda yaşanıyor. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetl...

Yaklaşık iki-üç aydır Digiturk marka dcr HM-9503HD model decoderimde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Antalya Döşemealtı’nda kullandığım cihazda bazı kanallar hiç açılmıyor, bazı kanallarda ise sadece ses var ama görüntü gelmiyor. Ayrıca decoder kendi kendine kapanıyor ya da kendiliğinden kanal kurulumu...

Digiturk hepsi paketine yeni abone oldum, İzmir Çiğli’de hizmet almaktayım. Aboneliğim taahhütlü paket kapsamında ve müşteri numaram 1029676303’tür. Ancak cihazı aldığım günden bu yana TV yayınlarında hiçbir kanalı izleyemedim; kanal değiştirmek çok uzun sürüyor ve yayınlar hiç açılmıyor. Sorunun ç...

Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect üyeliği satın aldım ve Toshiba marka akıllı televizyonumda uygulamayı kullanmaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kanal değiştirmek istediğimde uygulama sürekli olarak programdan atıyor ve başlama ekranına dönüyor. Bağlantı yeniden ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. DT 3501C cihaz kullanıyorum ve kanal geçişlerinde siyah ekran ve donma sorunu yaşıyorum. Kanal değiştirirken önce ekran siyah oluyor, ardından görüntü geldiğinde ise bir süre donma yaşanıyor ve sonrasında yayın normale dönüyor. Bu durum sürekli tekrar ediyor ve izlem...

Samsung Akıllı TV üzerinden Digiturk yayınlarını izlerken, yaklaşık 1 saat önce kanal değiştirme sorunu yaşamaya başladım. TV’nin kendi kumandasıyla da Digiturk kumandasıyla da kanallar değişmiyor ve 25. Kanalda takılı kaldı. Ekranda herhangi bir hata veya uyarı mesajı da görünmüyor. Bu sorun ilk de...

Yeni üye olduğum Digiturk’te yaşadığım deneyimden dolayı oldukça hayal kırıklığına uğradım. İstanbul Çekmeköy Çatalmeşe’deki adresime kurulum için başvurduğumda yaklaşık 15 gün boyunca bekletildim. İlk gelen servis, eski model ve kullanılmış bir decoder getirdi. Cihaz büyük ve eskiydi, ayrıca kanal ...

Digiturk, 15.08.2025 tarihinde kurulum yaptı. Büyük kartlı kutu getirdiler; ancak kanal değiştirirken ses gelmiyor. Ben kartsız kutu istiyordum. 15.08.2025 tarihinde açılmasına rağmen Bein Connect ve online işlemlere giriş yapamıyorum. 'Böyle bir üye yok' diyor. Digiturk'e ne 0212 473 73 73 ne de 02...

Yeni Digiturk kutulu üyelik aldım. Uydu cihaz modeli DT 3501 c. Kendime Digiturk modunda favori kanal listesi yaptım. Fakat şöyle bir sorunla karşılaşıyorum. Mesela 1. Kanaldan başlıyorum 2.3.4 diye arti eksi tuşundan kanal değiştiriyorum onda sorun yok. Sorun şu kumanda üzerindeki Rakamlardan örneğ...

29 Temmuz’dan bu yana Digiturk HD kutumda ciddi bir sorun yaşıyorum. Kutum yaklaşık 3 haftadır çalışmıyor. Kanal değiştirirken cihaz kilitleniyor ve sadece yeniden başlatınca bir kez daha kanal değiştirebiliyorum, ardından tekrar aynı sorun yaşanıyor. Bu süreçte defalarca telefonla müşteri hizmetler...

Merhaba, 12 yıldır Digiturk üyesiyim. Normal kanalları izlerken cihaz kitleniyor ve kanalları değiştiremiyorum. Önce kumandada bir sıkıntı olabileceğini düşündüm, sonra Digiturk kutusunda sorun olduğunu anladım. Fişten çıkarıp taktığımda çalıştığını gördüm. Müşteri temsilcisini aradığımda, kutunun d...

26/07/2025 saat 15.30'da Bein Sports bağlantım gerçekleşti. 3 saat sonra kumandada komut veremez oldum ve sol üst köşede 6 rakamı sürekli hareket halinde, kanal değiştirir gibi yapmaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, gerekli prosedürü yönlendirdiler. Kırmızı tuşa basmak veya pilleri sökmek gib...

Digiturk kanallarım listede görünmüyor. Kanal numarasını yazarak bulabiliyorum ama listede yok. Kanal değiştirme tuşunu kullandığımda listeye göre ilerliyor. 23 numaralı kanaldan 76 numaralı kanala atlıyor, arada bulunan ana kanalların hiçbirine kolay bir şekilde ulaşamıyorum. Bir an önce yardımcı o...

Digiturk ten internet + TV aboneliği yaptırdım. TV bağlandı fakat internet bağlamak için gelen arkadaşlar adresin yanlış olduğunu Digiturk kanalıyla değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Digiturk çağrı merkezini defalarca aramam rağmen adres değişikliğini sadece aboneliği yapan danışmanın yapabilec...

Digiturk yayınında sürekli sinyal sorunu yaşanıyor ve bu nedenle kanallar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendirilmesi gerektiği ve bu hizmetin 550 TL ücretle tarafımdan karşılanacağı belirtildi. Kutu zaten sorunlu; kendi kendine kapanıp açılıyor ve kanal değiştirme işlemi 5 sa...

Diğer platformlara göre en çok ücret ödediğim fakat buna karşılık en yavaş olan uygulama. Bazen bir kanal değiştirmek için dakikalarca bekliyorum. Hayatımda bu kadar bir kötü uygulama görmedim ve düzeltmek içinde gördüğüm kadarı ile hiçbir caba sarf etmiyorlar. Bu şekilde devam ederse üyeliğimi sonl...

Merhabalar, Digiturk'te şu an kanallar olmasına rağmen, kanal değiştirme işleminde aşağı-yukarı tuşlarıyla kanal geçişlerinde 23'ten 76'ya atlıyor. Ancak, aslında tuşlama yaparak kanal açtığımda, örneğin 24 veya 25 tuşladığımda kanallar var. Kurulumda da yaptılar, sıfırlamadan da yaptılar ama olmadı...

Digiturk kutum sürekli takılıyor kitleniyor kanallar açılmıyor veya kanal değiştiremiyorum Digiturk müşteri hizmetlerini aradım bana yardımcı olmadılar. Ücretli teknik servis gelsin ne fatura çıkarırlarsa faturanıza yansır dediler. Yardımcı olmadılar. İptal edelim o zaman dedim onda da 2000 TL'ye ...

Kanal değiştirdiğim zaman ekranın alt kısmında çıkan bilgiler gitmiyor. Kanal numarasını yazınca ok tuşuna basmak zorunda kalıyorum. Sesi açtığımda ya da kıstığımda dahi aynı sorun çıkıyor. Böyle bir durumla daha önce karşılaşmamıştım. Buna bir çözüm bulmanızı istiyorum. Çözümü nedir?

Kanal değiştirdiğimde, kanal info bilgisi ekrandan kendiliğinden kaybolmuyor. Herhangi bir kanal tuşladığımda otomatik olarak kanal açılmıyor. İlla ok tuşuna basmam gerekiyor. Ses açma kapama yaptığımda ekrandan kendiliğinden gitmesi gereken ses grafiği çıkış tuşuna basmadan kaybolmuyor. Bu sorunlar...