Bein Connect Uygulaması Akıllı TV'de Sürekli Kapanıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect üyeliği satın aldım ve Toshiba marka akıllı televizyonumda uygulamayı kullanmaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kanal değiştirmek istediğimde uygulama sürekli olarak programdan atıyor ve başlama ekranına dönüyor. Bağlantı yeniden sağlanana kadar uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve uygulama ciddi şekilde kasıyor. Uygulamayı silip yeniden yüklemeyi ve televizyonu yeniden başlatmayı denedim, ancak sorun devam ediyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ulaşamadım. Ödememi peşin olarak kredi kartı ile yaptım. Sorunun bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Abone numaram: 1028725416.