Digiturk Kanal Geçiş Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti Şikayeti

Merhabalar, Digiturk'te şu an kanallar olmasına rağmen, kanal değiştirme işleminde aşağı-yukarı tuşlarıyla kanal geçişlerinde 23'ten 76'ya atlıyor. Ancak, aslında tuşlama yaparak kanal açtığımda, örneğin 24 veya 25 tuşladığımda kanallar var. Kurulumda da yaptılar, sıfırlamadan da yaptılar ama olmadı. Bana 'servis yollayalım, 550 TL vereceksiniz' dediler. Ş***** Hanım isimli bir çalışan, problemin yazılımsal olduğunu ve çözemediğini söyledi. Eve servis gönderip ücret talep ediyorlar. Yazılımı bozup cihazı arızalı hale getiriyorlar, sonra servisi gönderip çözüm sunuyorlar ve bizden para talep ediyorlar. Bu durumdan çok rahatsızım.