Digiturk kanal atlıyor sorun

Digiturk 28828367 numaralı üyeliğimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir yayın sorunu yaşıyorum. Maç yayınlarının olduğu 78. Kanal, maç başladığı anda çekmiyor, maç bittikten sonra ise tekrar yayına geliyor. Yaklaşık 2-3 aydır, yani üyeliğim kurulduğundan beri aynı problemi yaşıyorum ve 78. Kanalda...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim. Evimde ana oda ve Yan Oda olmak üzere iki adet cihaz bulunuyor. Ana odada kullandığım DT 9104 HD cihazda yaklaşık 1 yıldır kanallar 23’ten 76’ya atlıyor ve aradaki kanallar hiç görünmüyor. Ayrıca ana odadaki cihazdan Digiturk portala da giriş yapamıyorum. Bu ...

Digiturk’ten yaklaşık 3 ay önce, özellikle önemli maçları izleyebilmek için sezonluk paket satın aldım ve ücreti peşin olarak ödedim. Ancak bu akşam oynanan Fenerbahçe–Galatasaray derbisinde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Maçı Digiturk’ün kendi uydu alıcısı üzerinden izlemeye çalışırken derbini...

Digiturk aboneliğim kapsamında tarafıma kiralanan DT-9103 model cihaz yaklaşık beş-altı aydır arızalı çalışıyor, son iki aydır ise sorun neredeyse sürekli hale geldi. Cihaz kendi kendine açılıp kapanıyor, kapandığında evde elektriği tamamen kesilmiş gibi oluyor. Fişini çıkarıp tekrar takmama rağmen ...

Bein Connect’in tüm hizmet paketlerinde, yaklaşık 7 gündür her kanal izlemeye çalıştığımda “farklı kullanıcı hatası” alıyor ve yayından atılıyorum. Bu sorun nedeniyle 3 kez şifremi değiştirdim fakat problem devam ediyor. Ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, muhatap bulamıyorum. Abone numaram: 29...

Yaklaşık 3 yıldır Digiturk üyesiyim. Son bir aydır, Digiturk cihazımda sık sık "sinyal seviyesi azlığı" uyarısı alıyor ve birçok kanalı izleyemiyorum. Özellikle havanın Güneşli olduğu her gün bu sorun tekrarlanıyor, bazı günler ise problem yaşanmıyor. Sorunun sadece hava şartlarına bağlı olmadığını,...

Yaklaşık 15 yıldır Digiturk abonesiyim ve HM 9505HD model kartlı kutu kullanıyorum. Son üç aydır, kanal geçişlerinde ciddi bir sorun yaşıyorum: Kumandadan kanal değiştirdiğimde, örneğin 23. Kanaldan sonra doğrudan 76. Kanala atlıyor ve aradaki kanallara erişemiyorum. Aynı sorun diğer kanallarda da m...

Digiturk abonesiyim ve bugün itibarıyla kullandığım kanalların yarısından fazlası yayında değil. Ekranda herhangi bir hata kodu veya mesajı çıkmıyor, sadece birçok kanal erişilemiyor. Sorunu hem kutuyu yeniden başlatarak hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek çözmeye çalıştım, ancak herhangi...

Digiturk dc HM model cihazımı İzmir Karşıyaka’daki adresimde kullanıyorum. 13 Ekim 2025 saat 20:00 civarında, izlediğim kanalların birçoğunun kaybolduğunu fark ettim. Şu anda sadece 68 adet TV kanalı görünüyor; örneğin, 23. Kanaldan (TRT1) bir sonraki kanala geçtiğimde 76. Kanala (FB TV) atlıyor ve ...

Digiturk aboneliğim kapsamında Tekirdağ Süleymanpaşa’da hizmet almaktayım. Yaklaşık 2 haftadır, kanal listemde ciddi eksiklikler var. Kanallar 7’den 18’e, 19’dan 21’e ve 27’den 29’a atlıyor; birçok ulusal kanal ve paketim dahilindeki kanallar görünmüyor. Kanal arama yaptığımda sadece 301 adet kanal ...

Digiturk evde TV paketi kullanıcısıyım. İzmir Seferihisar’da yaşıyorum. Yaklaşık bir haftadır dekoderimde sorun yaşıyorum ve cihazın bozulduğunu düşünüyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için defalarca denememe rağmen, kimlik bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni konuşmadan atıyor ve hiçbir ş...

Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect üyeliği satın aldım ve Toshiba marka akıllı televizyonumda uygulamayı kullanmaya başladım. İnternet bağlantımda herhangi bir sorun olmamasına rağmen, kanal değiştirmek istediğimde uygulama sürekli olarak programdan atıyor ve başlama ekranına dönüyor. Bağlantı yeniden ...

Digiturk Ailenin Yıldızı paketi kapsamında H&E kanalını yaklaşık 1 haftadır izleyemiyorum. 19. Kanalda olması gereken H&E kanalı tamamen yok; 18’den 21’e atlıyor ve kanal listesinde görünmüyor. Farklı saatlerde de denedim, sorun sürekli devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca görüş...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk Plus uydu alıcısı üzerinden aktif aboneliğimi kullanıyorum. 1 Ağustos 2025 tarihinden itibaren, özellikle maç saatlerinde e-164 hatası alıyor ve maç bittikten sonra otomatik olarak farklı bir kanal açılıyor. Bu sorun her maçta tekrarlanıyor. Sorunu çözmek için cihazı sıfır...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim ve üyelik numaram 1019078346’dır. Yaklaşık 2 haftadır, Süper Lig maçlarını izleyemiyorum. Tüm maçları kapsayan paketi satın aldım ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Ancak maç saatlerinde “paketiniz bu kanalı kapsamıyor” uyarısı alıyor ve hiçbir maçı izleyemiyoru...

Digiturk'un 26304436 numaralı üyesiyim, yaklaşık bir haftadır üyeliğime tanımlı olan bazı kanallarda 'sinyal zayıflığı' uyarısı alıyor ve bu kanalları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini iki farklı zamanda aradım, basit kurulumu birlikte yaptık. Zaten onlardan bağımsız olarak ben de defalarca bu yol...

Digiturk full paketi kullanıyorum. Fakat TV im de eksik kanallardan dolayı müşteri hizmetlerini aradım çözemediler. Teknik servis göndereceklerini ilettiler. Bunun içinde ekstradan servis ücreti alacaklarını şöyledirler ben her ay bunlar için fatura ödüyorum sağlayamadıkları hizmet için benden para ...

Digiturk kanallarında eksiklik ve sinyal yok. TV'yi açtığımda doğrudan kurulum ekranı geldi ve kurulum yaptığımda ise 21. kanaldan 76. kanala atladığını, aradaki yerel kanalları bulmadığını gördüm. Ancak müşteri hizmetleri canlı destek hattına bağlanamıyorum. İnternette yazan adımları izledim ama ay...

14 senedir Digiturk kullanıyoruz. Son 1 senedir birkaç ayda bir sürekli eksik kanal kurulumu ve sinyal sıkıntısı yasıyoruz. Bunun sonucunda teknik servis geliyor. Bir kablo değiştirip gidiyor ve güzelde bir para alıyor. Biz neden bunca senedir böyle bir şey yaşamazken şimdi sürekli böyle bir sorun y...

Sporun yıldızı paketi üyesiyim. Tüm uydu kanalları varken Bein Sports kanalları, Beyaz TV ve bazı kanallar kanal listesinden silindi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm kurulum yapın dediler. Fabrika ayarlarına dön dediler. Yapmış olmama rağmen kanallar geri gelmedi. Çanak anten de problem olabilir ded...

77. kanalı açmak istiyorum ancak 76'ya direkt bastığımda 81'e atıyor. Bir de başka bir sorun: Teknik servis kurulum yaparken ilk üç ay 359 TL denildi ancak ilk faturada baktığımda 400 TL gördüm. Kaçak siteden izleseniz bu kadar olmaz.

Digiturk, diğer adıyla beIN Sports'um var. 3-5 günde bir dekoderim kilitleniyor; ne açabiliyorum, ne kapatabiliyorum, ne de kanal değiştirebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, teknik servis için 450 liralık bir ücret istediler. Benden kaynaklı olmayan bir sorun için para isteniyor. Bu ne saçm...