VFS Global Sisteminde OTP Gelmeme Ve Hesap Blokajı Sorunu

Uzun süredir VFS Global üzerinden Fransa vizesi için randevu almaya çalışıyorum ancak sistem o kadar sorunlu ki, 3 aydır neredeyse hiçbir ilerleme kaydedemiyorum. Siteye giriş yaparken mail ve şifre ile oturum açmak istiyorum, OTP kodu ya hiç gelmiyor ya da geç geliyor. OTP geldiğinde ise siteye girmeyi başarsam bile kısa süre sonra siteden atılıyorum.

Aynı gün içinde birkaç kez giriş denemesi yaptığımda ise bu sefer de sistem mail adresime bloke koyuyor ve tamamen kilitleniyorum. Bugün özellikle OTP sorunu ile ilgili VFS Global ile iletişime geçtim, sorunun düzeltileceği ve birkaç kez daha denemem gerektiği söylendi. Onların yönlendirmesiyle 1’er saat arayla 2–3 kez tekrar denedim, bu defa da mail adresim bloklandı ve sisteme hiç erişemez hale geldim.

Bir randevu almak bu kadar zor olmamalı ve bu kadar temel işlevlerin bile çalışmadığı bir altyapı, vize başvurusu gibi kritik bir süreçte kabul edilebilir değil. VFS Global’den, sitenin teknik altyapısını kökten iyileştirerek sürekli hata veren bu sistemi düzeltmesini ve herkesin adil şekilde randevu alabileceği, stabil çalışan bir yapı kurmasını talep ediyorum.