to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenileme Ve Aşırı Faturalama İptali Talebi
Digiturk’teki Yıldız Dolu paket üyeliğim Aralık ayında bilgim ve onayım olmadan yenilenmiş. Yenilenmekle kalmayıp en yüksek, güncel fiyattan faturalama yapılmış ve sadece SMS ile tarafıma bilgi verilmiş. Bu durumu tamamen tesadüfen fark ettim.
Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin yenilendiği ve bu nedenle güncel fiyattan ücretlendirildiği söylendi, ancak ben bu yenilemeye hiçbir şekilde onay vermedim. Onayım ve bilgim dışında yapılan bu yenileme ve fahiş tutarlı fatura işlemini kesinlikle kabul etmiyorum.
1027265200 numaralı Digiturk müşterisi olarak, iznim olmadan yenilenen üyeliğimin ve buna bağlı olarak oluşturulan faturanın iptalini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne, Tüketici Mahkemesi’ne ve tüm yasal mercilere başvuruda bulunacağımı açıkça belirtiyorum.
