to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Digiturk Aboneliği Ve 4.000 TL Borç Şikayeti
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom adına arandım ve taahhüt sürem dolduğu, taahhüdümün yenileneceği söylenerek onayım alındı. Ancak bu görüşme sonucunda ben farkında olmadan Digiturk üyeliği başlatılmış ve adıma hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmış.
Bu süreçte hem Digiturk’ü hem Türk Telekom’u arayıp durumu anlattım ve Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcu ödemeden aboneliğin tamamen kapanmayacağını söylediler. Türk Telekom ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Digiturk’le alakalı olduğunu belirtti. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bugün de Digiturk’ün avukatı tarafından aranarak hakkımda icra işlemi başlatılacağı söylendi.
Ben Digiturk’ten şikayetçiyim. Haberim ve açık, net onayım olmadan başlatılmış, hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için benden yaklaşık 4.000 TL talep ediliyor. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum ve bu borcun iptal edilmesini, hakkımda icra ya da benzeri hiçbir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
