to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom adına arandım ve taahhüt sürem dolduğu, taahhüdümün yenileneceği söylenerek onayım alındı. Ancak bu görüşme sonucunda ben farkında olmadan Digiturk üyeliği başlatılmış ve adıma hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için borç çıkarılmış.
Bu süreçte hem Digiturk’ü hem Türk Telekom’u arayıp durumu anlattım ve Digiturk aboneliğimi iptal ettirdim. Buna rağmen borcu ödemeden aboneliğin tamamen kapanmayacağını söylediler. Türk Telekom ise konunun kendileriyle ilgili olmadığını, Digiturk’le alakalı olduğunu belirtti. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuru yaptım ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım. Bugün de Digiturk’ün avukatı tarafından aranarak hakkımda icra işlemi başlatılacağı söylendi.
Ben Digiturk’ten şikayetçiyim. Haberim ve açık, net onayım olmadan başlatılmış, hiçbir şekilde kullanmadığım bir hizmet için benden yaklaşık 4.000 TL talep ediliyor. Kullanmadığım bir hizmetin bedelini ödemek istemiyorum ve bu borcun iptal edilmesini, hakkımda icra ya da benzeri hiçbir yasal işlem başlatılmamasını talep ediyorum.
Digiturk aboneliğimi yasal süresi içinde ve açık şekilde iptal etmeme rağmen, aboneliğim sistemlerinde aktif gösterilmeye devam edilmiş ve tarafıma haksız yere borç çıkarılmıştır. İptal talebim alınmış olmasına rağmen hizmet almaya devam etmediğim bir dönem için faturalandırma yapılması kabul edilem...
Digiturk üyeliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Evimde mevcut bir üyelik olmasına rağmen, Digiturk çalışanı kimliğimi alıp herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan yeni bir üyelik açmış. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor ve bana 12.000 TL civarında bir borç çıkarıldı. Üstelik b...
Digiturk’ün spor paketine ait üyeliğimi iptal ettirdim ve cihazı da teslim ettim. İptal süreci boyunca defalarca telefon görüşmesi yaptım, bu görüşmeler sırasında tarafıma hiçbir şekilde ödenmemiş borcum olduğuna dair bir bilgi verilmedi. Aradan zaman geçtikten sonra, haberim olmadan icra başlatıld...
Yaklaşık 5-6 ay önce Digiturk icra takip departmanından arandım. Memnun değildim ve kullanmıyordum; normal çanak kullanıyordum zaten. Ödeme yapmamı söylediler. Ben de aboneliğimi kapatmak istediğimi belirttim. Bunun karşılığında bana bir bedel çıkarttılar. Bunların hepsini telefonda konuşma sırasınd...
Sevgili Digiturk, beni Mart ayından bu yana sözleşme yenilemek için resmen her gün aradı. Sabah mesai ile başlayıp akşam yatana kadar aradılar. Birçok telefona cevap bile vermedim artık. Sözleşme yenilemeyeceğimi, kullanmadığım için kapatmak istediğimi söyledim ama ısrarla Ağustos ayına kadar kalsın...
Yorumlar