Digiturk İptal Haksız Ücret

Digiturk ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi bittikten sadece iki gün sonra üyeliğimi müşteri hizmetlerini arayarak... iptal ettirdim. Buna rağmen kısa bir süre sonra banka uygulamamda 2.519 TL civarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. İptal işleminden önce müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşme...

Uzun yıllardır Digiturk spor paketi abonesiyim. Yaklaşık yedi senedir kullandığım üyeliğimin bitmesine kısa bir süre kal...a yenileme için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Yenileme için bana çok yüksek bir fiyat verdiler, bu ücreti kabul etmediğimi belirttim. Üyeliğimi iptal etmek istediğimde ise kred...

Digiturk’ten spor paketiyle birlikte internetin de dahil olduğu bir paket satın aldık. Spor paketi için arandık ve rande...vu oluşturuldu, bu konuda herhangi bir sorun yaşanmadı. Ancak iş internet paketine gelince sadece bir kez arayıp telefonu kapattılar, daha sonra da internet başvurusunu kendi kendi...

Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketine ait aboneliğim normalde 3 Temmuz’da sona eriyordu. Yenileme için arandığımda, sürem ...dolduğunda kullanmayacağımı ve aboneliğimi iptal etmek istediğimi açıkça beyan ettim. Buna rağmen, 13 gün boyunca kullanmadığım, sözleşme sürem de bitmiş olan bir abonelik için Tem...

Digiturk’ten 2 Haziran 2025 tarihinde başlattığım TV + internet aboneliğim için 1 yıllık taahhüdüm vardı ve taahhüt süre...m 2 Haziran’da doldu. Yoğunluğum nedeniyle aboneliğimi bitiş tarihinden 2 gün sonra iptal ettirebildim. İptal için aradığım müşteri temsilcisi, sadece 2 günlük bedel kesileceğini, ...

Digiturk internet + spor paketimi kullanırken yaklaşık iki hafta önce taşınma işlemi gerçekleştirdim. Taşındığım yeni ad...reste altyapı ve fiber desteği olmadığı için, telefonla görüştüğüm müşteri temsilcileri bu durumda cezasız ve ücretsiz iptal yapılabileceğini söylediler. Görüşme sırasında bana bir...

Digiturk Sporun Yıldızı paketi aboneliğim 3 Nisan’da sona eriyordu. Taahhüt bitiminden önce, aboneliğimi yenilemek istem...ediğim için Digiturk müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aramamda bana farklı bir tarih verilerek o tarihlerde tekrar aramam istendi. Son olarak 2 Nisan’da aramam gerektiği ...

Temmuz 2024’te Türk Telekom ev interneti kullanırken, yanlış bilgilendirilerek Digiturk’ün internet ve beın Connect kamp...anyasına geçiş yaptım. Türk Telekom altyapısı üzerinden, kendi modemimle hizmet almaya devam ettim ve tarafıma hiçbir şekilde yeni bir modem gönderilmedi. Buna rağmen, üyelik sıras...

Digiturk’ün spor paketi abonesiyken taahhüdümün bittiği gün, 03 Ocak tarihinde üyeliğimi iptal ettirdim. Ödemelerimi yıl...lık olarak kredi kartımdan aylık taksitlerle yapıyordum. Buna rağmen 13 Ocak tarihinde vadesiz hesabımdan 670 TL para çekildiğini gördüm. Durumu öğrenmek için telefonla müşteri hi...

Digiturk aboneliğim kurulumdan sonra en fazla 4 gün içinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında... 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iptal edilmiştir. Buna rağmen tarafıma SMS ile bildirim yapılmış ve Digiturk sisteminde 1300 TL borç yansıtılmıştır. Herhangi bir hizmetten fii...

Digiturk’ten kutusuz, internet üzerinden kullanılan 12 ay taahhütlü Spor paketi satın aldım. Paketi alırken “kendisinden... internetli, TV uyumlu” şeklinde anlatıldı ancak hattımla uyum sağlamadı ve hizmeti kullanamadım. Yaklaşık 2 saat bile geçmeden kutulu olan paketi almak istediğimi söyledim, bunun ...

Bein Connect üyeliğimi taahhüt bitimine yaklaşık 1 ay kala iptal ettirmek istedim. İptal işlemini yapmadan önce müşteri ...temsilcisiyle görüştüğümde, bu tarihte iptal edersem kesinlikle cayma bedeli çıkmayacağını özellikle belirtti. Buna güvenerek iptal sürecini başlattım ve yaklaşık 2 hafta önce üyel...

Gaziantep Şahinbey’de Digiturk internet paketi için Eylül ayının ikinci haftası gibi başvuru yaptım. Kurulum için ekiple...r gelip modemi bağladı, kurulumu yaptıklarını söylediler ancak internet hiçbir şekilde aktif olmadı ve baştan beri hizmeti hiç kullanamadım. Sonrasında defalarca müşteri hizmetler...

Digiturk aboneliğimi iptal ettirmek istedim. İkamet adresimi Trabzon Akçaabat, Acısu Mahallesi Kumsal Küme Evler No:2’ye... taşıdım ve yeni adresimde internet altyapısı olmadığını Digiturk’e e-posta yoluyla bildirdim. Müşteri hizmetlerinden, bu durumda taahhüdümü ceza ödemeden sonlandırabileceğim bilgi...

25 Ağustos 2025 tarihinde, Türk Telekom tarafından aranır gibi görünen bir numaradan Digiturk adına arandım. Taahhütname...min bittiği ve yeni bir paketle devam edebileceğim söylendi. Bir önceki ay faturam yüksek geldiği için sebebini sordum, bu yüzden olduğu belirtildi. 470 TL’lik bir paket ve 100 Mbp...

Yeni taşındığım adreste Digiturk, boş port olmadığı gerekçesiyle internet paketimi iptal edeceklerini belirtti. Ancak ik...i aydır iptal işlemi yapılmadı. Müşteri temsilcilerini aradığımda iptal bedelini yansıtacaklarını söylüyorlar. İki aydır kullanmadığım internet paketinin ücretini ödüyorum.

Digiturk üyeliğimi telefon üzerinden iptal etmek için başvuruda bulundum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde üyeliğimin ...iptal edileceği söylendi. Ancak buna rağmen üyeliğim iptal edilmedi ve iptal talebimden sonra hesabıma 1 ay içinde 1591 TL ek ücret yansıtıldı. Bu tutarı ödemeyeceğim. İstanbul’da ...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi yaklaşık 1 yıl kullandıktan sonra 3 ay önce iptal ettim. İptal işleminin ardından, bana t...oplamda 11.150 TL gibi fahiş bir ödeme bildirimi yapıldı. Bildirilen tutarın yalnızca 3 adet ödenmemiş faturam (her biri 399 TL) dışında herhangi bir ek hizmet, cihaz ücreti veya c...

İnternet hizmetimle ilgili bir arıza için Google üzerinden TurkNet’in müşteri hizmetleri numarasını aradım. Fakat yanlış...lıkla Digiturk ile iletişime geçmişim. Evde olmadığım bir gün, Digiturk ekibi iznim ve bilgim olmadan evime gelerek TurkNet’in modemini söküp kendi modemlerini takmış. Bu işlemler ...

3 hafta önce İzmir Çiğli’de Digiturk evde TV ve internet hizmeti için başvu...ru yaptım. Başvurum sırasında 1 yıllık taraftar paketi de tanımlandı ve cih...

Digiturk beIN Connect üyeliğimde 02/08/2025 tarihinde taahhüdüm sona erdi. Taahhüt sürem bitmeden önce, online işlemler ...uygulaması üzerinden herhangi bir uzatma talebinde bulunmadım. Beni önceki ay arayan müşteri hizmetlerine, üyeliğimin uzatılmasını istemediğimi ve günü dolduğunda direkt olarak ipt...