to read complaints and reviews, or file yours. 
Vestel’den aldığım televizyon ile birlikte verilen 1 yıllık ücretsiz Digiturk üyeliğim 2 Kasım 2025’te sona eriyordu. Üyeliğimin bitmesine yaklaşık 15 gün kala Digiturk tarafından arandım ve müşteri temsilcisine üyeliğimi kesinlikle uzatmak istemediğimi, iptal etmek istediğimi açıkça belirttim. Temsilci de bu şekilde not aldığını söyledi.
Bugün hesabıma 839 TL tutarında bir fatura yansıtıldığını ve faturanın son ödeme tarihinin 17.11.2025 olduğunu gördüm. O ana kadar herhangi bir bilgilendirme veya uygulama üzerinden bir bildirim almadım. Konuyla ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda ise faturaya herhangi bir müdahale edilemeyeceği, ödemenin zorunlu olduğu ve üyeliğimin ancak bu şekilde iptal edilebileceği söylendi. Telefon kayıtlarının incelenmesini talep ettiğimde ise bu konuda da herhangi bir çözüm sunulmadı.
1026893158 numaralı üyeliğimin, tarafımdan açıkça iptal talebi iletildiği halde iznim olmadan uzatılması ve bu nedenle yüksek tutarda fatura çıkarılması kabul edilemez. Faturanın iptal edilmesini ve üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Mart 2025’te bitmiş olan 1 yıllık peşin ödemeli Digiturk üyeliğim, defalarca iptal talebimi belirtmiş olmama rağmen onayım olmadan devam ettirilmiştir. Üyeliğimin bitiş tarihinden önce Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve üyeliğimin mart 2025’te sona ereceği, o zamana kadar kullanabileceğim sö...
1023914866 numaralı Digiturk beın Connect üyeliğim kapsamında, Spor Paketi ve cihaz kiralama hizmeti alıyordum. 01.08.2025 tarihinde, yüksek fiyatlar nedeniyle yayını iptal ettirmek istedim ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi bana 1 aylık dondurma işlemi önerdi ve 1 ay dolmadan beni a...
Digiturk Spor Paketi üyeliğimle ilgili olarak, 7 Ekim 2025 tarihinde tarafıma 839 TL tutarında bir fatura gönderildi. Daha önce telefonla aranarak üyeliğimi devam ettirmem yönünde teklifler aldım, ancak artık kullanmadığım için üyeliğimi sürdürmek istemediğimi açıkça belirttim. Görüşme sırasında, üy...
Digiturk yıllık Sporun Yıldızı üyeliğimi Eylül 2025’te iptal ettim ve cihazı da teslim ettim. Buna rağmen Eylül ayı için yaklaşık 830 TL tutarında bir fatura çıkarıldı, bu faturayı ödedim. Ancak üyeliğim tamamen iptal edilmiş olmasına ve cihazı teslim etmiş olmama rağmen, ikinci kez yine benzer bir ...
Yorumlar