to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğe Rağmen Haksız Faturalandırma Ve Mağduriyet
Digiturk Bein Connect üyeliğimin bitiminde defalarca arandım (yaklaşık 6-7 kez). Üyeliğe devam edip etmeyeceğim soruldu. Her defasında üyeliğe devam etmeyeceğimi belirttim. Zaten TV ve telefonumdaki uygulamada da üyeliğimin sona erdiğini gördüm. Buna rağmen 05.09.2025 tarihinde mesaj yoluyla 1.434,42 TL borcum olduğu bildirildi. Müşteri hizmetleri, 13 Ağustos 2025 tarihinde biten sözleşmemi arayıp iptal etmediğim için devam ettirildiğini ve bir sonraki ayla beraber fatura kesildiğini söyledi. Digiturk tarafından arandığımda üyeliğimin iptal edilmesini istediğimde olumlu cevap alıyorsam, neden tekrar aramam gerekiyor? Mağduriyetimin giderilmesini ve kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum. Ayrıca 05.09.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettim.
