to read complaints and reviews, or file yours.Cayma Hakkıma Rağmen Ücret İadem Yapılmadı
23.09.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak üyeliğimi iptal ettirdim ve 14 günlük cayma hakkımı kullanmak istediğimi belirttim. Başka önemli ödemelerim çıktığı için üyeliğimi iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi sonrası 5.268 TL tutarındaki ödemenin iadesini bekliyorum. Ancak bugüne kadar herhangi bir iade yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde, fatura servisiyle görüşmem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve yasal cayma hakkım kapsamında talebimin bir an önce yerine getirilmesini, ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bülent
23 Eylül 2025 21:10
Tekrar görüşme sağladım ve bu defa ki müşteri temsilcisi daha olumluydu. 7 gün içinde paranın iade dileceğini söyledi.
