Adres Değişikliğinde Hizmet Taşınmaması Ve Haksız Ücret Talebi

26.02.2024 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de TV uydu paketi aldım ve ödemeyi tek fatura üzerinden gerçekleştiriyorum. 23.07.2025 tarihinde ad...

26.02.2024 tarihinde Digiturk’ten hem internet hem de TV uydu paketi aldım ve ödemeyi tek fatura üzerinden gerçekleştiriyorum. 23.07.2025 tarihinde ad...

25.07.2025 tarihinde Google üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetleri iletişim numarası sandığım 0850 800 53 00 numaralı telefonu aradım. İnternet başvurusu için adres, T.C. kimlik numaram, doğum tarihim, adım ve soyadım gibi kişisel bilgilerimi verdim. Yeni üyelere özel Digiturk ve sınırsız 100 meg...

Digiturk internet Yaklaşık 1 aydır beklemekte olduğum nakil işlemi halen gerçekleştirilmemiştir. 30 Temmuz tarihinde, 31 Temmuz Çarşamba günü için tarafıma ulaşılarak randevu oluşturulmuş ve ilgili ekibin geleceği bildirilmiştir. Ancak, belirtilen tarihte ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendi...
Takımımın maçlarını izlemek için taraftar paketi almak istedim. İnternette araştırırken ilk çıkan sekmeden işlem yaptım. Benimle 0850 255 73 73 numarası üzerinden iletişim kurdular. Kişisel bilgilerimi yazdım ve Digiturk adına bir SMS aldım; tıklayıp onay vermem gerekiyormuş. Gerekli onayları verdim...
Yaklaşık bir aydır Digiturk 35 Mbps internet hizmetimde ciddi kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle ilk dönemlerde öğlen 12.00 ile akşam 18.30 arasında sürekli olarak bağlantı kopuyor ve bu sorun gün geçtikçe daha kötü hale geldi. Son bir haftadır ise kopmalar günün farklı saatlerinde, bazen 2 dakika...

İki gün önce ev internetimin taahhüdü biteceği için müşteri hizmetlerinden arandım. Paketi yenilediğimde Digiturk’ün de ücretsiz olarak sağlanacağı, hiçbir şekilde ek ücret olmayacağı söylendi. Özellikle bu konuyu telefonda defalarca sordum ve “faturanıza hiçbir ek ücret yansımayacak” cevabını aldım...

8 Nisan'da Digiturk internet aboneliğine geçiş yaptım. Diyarbakır Kayapınar Barış Mahallesi’indeki adresimde, yaklaşık bir haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Bağlantı ışıkları hiç yanmıyor ve tam anlamıyla internet yok. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine iletmeye çalıştım fakat kimseye ba...

18 Temmuz’da başlattığım Digiturk evde internet nakil işlemim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen halen bağlantım sağlanmadı. Adres değişikliğimle ilgili müşteri hizmetlerine defalarca arıza talebi oluşturmalarına rağmen, bu süre boyunca internetim açılmadı ve hiçbir ekip tarafıma bilgilendirme ya da ...
Digiturk'ten internet ve Bein Connect üyeliği aldım. Saat 11.00'de kurulum randevusu vermelerine rağmen, saat 19.33 oldu ve gelmediler. 18 kez aramama rağmen, 'Talebinizi iletiyorum' dışında başka bir cevap alamadım. En sonunda arayarak, sadece sözleşme imzalamaya gelindiği ve kuruluma daha sonra ge...
Digiturk internet yanlış fatura kesip bir aydır düzeltemiyor. Sürekli arayıp konu hakkında şikayetçi olmama rağmen "en kısa sürede halledeceğiz" demelerine rağmen hiçbir düzeltilme yapılmadı. En kısa sürede düzeltilmesini talep ediyorum. Üstüne bir de gecikme bedeli yansıtıyorlar.
Digiturk (beın Media Group) firmasına ait internet ve televizyon hizmeti kapsamında tarafıma önerilen bir kampanya ile ilgili olarak ciddi bir tüketici mağduriyeti yaşamış bulunmaktayım. Aşağıda detaylarını sunduğum durum, hem Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a hem de Abonelik Sözleşmeleri Yönet...

Evime 27 Temmuz'da Digiturk internet bağlattım. Ancak bağlantı zayıflığı nedeniyle 30 Temmuz'da üyelik iptali yaptım. E-Devlet üzerinden hâlâ bir geri dönüş yok. Ulaşılacak muhatap kimse yok. Müşteri hizmetleri sesli yanıt sistemi kurmuş, ilgilenen yok. Sadece ürünü satmaya odaklanmakla bu işler yür...

Yaklaşık 10 gün önce Balıkesir Edremit Sarıkız Mahallesi’indeki adresim için Digiturk internet yeni üyeliği başvurusu yaptım. Ancak, randevu verilmesine rağmen teknik ekipler defalarca gelmedi ve herhangi bir bilgilendirme de sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle birçok kez iletişime geçtim, ...

Digiturk'ün fiyat politikasıyla ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 15 yıldan fazla süredir üyeyim ve kendi adıma 3 adet üyeliğim bulunuyor. Az önce internetten kontrol ettiğimde, Sporun Yıldızı paketi yeni üyelere 299-399 TL arasında sunuluyor. Ancak 15 yıllık 3 üyelik sahibi olarak bana ...

Digiturk Net taraftar paket hediyeli 35 Mbit internet başvurusu yaptım, gece çalışıyorum. Bir haftadır, 10 gündür Digiturk tarafından oyalandığımı düşünüyorum. Adresi doğru veriyorum, benimle beraber müşteri hizmetleri de adresi okuyarak teyit ediyor fakat kurulum için randevu alacağım sırada farklı...

Bein Connect üyeliği aldım Android TV uygulaması saçma bir şey. Donmalar takılmalar ömrümü yedi bin pişman oldum. Defalarca müşteri temsilcilerini aradım. Ağızlarına alışmışlar bir internetiniz kötü lafı hemen suçluyorlar. Arkadaşım benim internetim Gigabit yani 1000 Mgbit Türkiye deki en hızlı inte...
Ben 4-5 gün önce ev interneti ve Bein Connect uygulaması aboneliği başlattım. Kaç gündür ev interneti bağlatmak için ekiplerin eve gelip yardımcı olmasını bekliyorum. Defalarca çağrı merkezi ve diğer kanallarınızdan aciliyetimi ve internete ihtiyacımı belirterek kayıt bırakıyorum. Ancak her seferind...

26.07.2025 tarihinde Digiturk'ten 35 Mbps limitsiz internet ile taraftar paketi aldım. Kurulum yapıldığından beri internetim çekmiyor. Aradığımda dönüş yapılacağı söyleniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. 48 saat beklememi söylediler, o süre de geçti ancak hâlâ bir dönüş alamadım. Sorunum en kısa ...
www.digiturknet.com.tr sitesi d*landır*cı bir sitedir. Digiturk firması gibi davranan siteler var. digiturknet.com.tr diye bir site, d*landır*cı Yalandan üyelik yaptırıyor, telefon numaranı alıyor ve kurulum için ekip yönlendirmeye çalışıyor. Gelen mesajda da chipli kimlik kartınızın pin kodunu payl...

Türk Telekom Digiturk ev internet 15 gündür çekmiyor sorunu gidermiyorlar her aradığımızda geçiştiriliyor. Aşırı mağdur durumdayız. Cep telefondan i ternet almak zorunda kalıyoruz. Mağdur ediliyoruz. 3000 lira aşım oldu. Telefonlarımızdan şikayetçiyim. Sorun giderilsin artık alt yapi çalışması var y...

Digiturk'ten 35 MB hızında internet artı taraftar paketi satın aldım. İnternet hızı sürekli olarak 3 ile 5 arasında değişiyor, bu durum çok sıkıntılı. Müşteri hizmetlerini aradım, 2 gün içinde bakacaklarını söylüyorlar. Böyle bir şey görmedim, sanırım cayma hakkımı kullanacağım.
Merhaba, 2024 Mayıs ayında Digiturk Bein Connect üyeliğimi başlattım. 2025 Ocak ayında Göktürk'e taşındım ve üyeliğimin bu adrese nakli için talepte bulundum. Taşındığımız binada port sorunu olduğunu, evimize internet naklinin ne zaman olacağını bilmediğimizi söyledim. Modemsiz olmaz, modem bağlantı...

0850 242 73 73 Digiturk Sahte Müşteri Hizmetleri. 31.07.2025 tarihinde Digiturk'ten İnternet üyelik hakkında bilgi almak istedim. İnternete Digiturk İnternet başvuru yazdım. En üstte çıkan sitedeki başvuru formunu T. C. Kimlik bilgilerimi girerek doldurdum. Sonrasında 2 kez aradılar cevap vermedim. ...

Digiturk firmasından internet hizmeti almaktayım. 26.07.2025 Cumartesi günü modemim arızalandı, arıza kaydı talebi oluşturdum. 48 saat içerisinde ücreti karşılığında servis yollayacaklarını söylediler (yol ücreti hariçmiş). İşim görülsün diye ona da tamam dedim. Bugün 31.07.2025 Perşembe, ne gelen v...