to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben 4-5 gün önce ev interneti ve Bein Connect uygulaması aboneliği başlattım. Kaç gündür ev interneti bağlatmak için ekiplerin eve gelip yardımcı olmasını bekliyorum. Defalarca çağrı merkezi ve diğer kanallarınızdan aciliyetimi ve internete ihtiyacımı belirterek kayıt bırakıyorum. Ancak her seferinde başınızdan atılıyorum. Böyle devam ederse, aboneliğim başlamadan iptal etmek istiyorum.
Bana internet bağlayacaklarını söyleyerek abone yaptılar, ancak internet bağlamadılar. Bein Connect'e üye yaptılar, iptalini istedim fakat oyalıyorlar. Ayrıca kullanmadığım bir uygulamadan ücret talep ediyorlar. Haksız kazanç elde etmeye çalışıyorlar; daha önce de aynı durumla karşılaşmıştım.
3 gün önce aldığım Bein Connect üyeliğinde 3 gündür evimin internetinden kurulumu yapamıyorum. Mobil veriden açılıyor ama Wi-Fi'den açılmıyor. Müşteri hizmetlerine bağlanıyorum, çare yok. Üyeliği iptal etmek istiyorum. Ödemeyi 12 taksitle yapacaklarını söylüyorlar.
Yaklaşık 1 ay önce Bein Connect başvurusu yaptım. Bein Connect kurulumu için 1 aydır teknik servis bekliyorum. Aynı sıkıntı aile evimizde yaşandı. Bahadır iletişim 3 kez kurulum randevumu erteledi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız. Üyeliğimi iptal edeceğim.
Digiturk ev internet paketi 09.05.2024 tarihinde satın aldığıma bin pişmanım. 08.07.2024 den bu yana 11 gündür internet yok. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Asla sorunumu çözmediler. Beın Connect canlı desteğe yönlendirdiler. Orada çözmedi. Türk Telekom müdürlüğünden aradılar bir iki güne gel...
Yorumlar