Digiturk internet

Acil acil! Digiturk'e yeni üye olduk. Siz yapmayın. Öyle bir hata. İnternet ve Televizyon hizmeti aldık. Televizyonu hemen kurdular. İnternet günlerdir bağlanmadı. Randevu için arıyorlar acıyoruz telefonu suratımıza kapatıyorlar. 6 gün oldu bugün. İnternet randevusuyla ilgili hiç kimseyle Elle tutu...

850 255 73 73 numaralı Digiturk sahte müşteri hizmetleri. 29/07/2025 tarihinde internet üzerinden üyelik hakkında bilgi almak istedim. İnternete Digiturk başvuru yazdım. Bunların sahte sitesi çıktı, bilgi verildi ve 10 dakika içinde mesaj geleceği ve ödeme işlemi yapılacağı iletildi. Benden T.C. Kim...

Digiturk internet ve spor paketini kullanıyorum. Tayin sebebi ile nakil işlemi yaptım. Toplamda nakil bedeli 1000₺ ödeme yapmam gerektiği söylendi. Ödeme için de onay verdim. 14.07.25 tarihinden bu yana interneti kullanamıyoruz ve bu geçen süre zarfında kullanmadığımız hizmetin bedeli yine cebimizde...

Digiturk aracılığıyla kullandığım Türk Telekom fiber altyapılı internet hizmeti 14.07.2025 tarihinde arızalanmış olup, müşteri hizmetlerine ilettiğim arıza giderilememiştir. Defalarca aramama rağmen hâlâ arıza giderilmedi. Bu süreçte sorun çözülmemesine rağmen 'Sorununuz giderildi' şeklinde mesaj gö...

Digiturk ev interneti başvurusu yaptım, hâlâ bağlanmadı. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Arayıp gün verdiler, dedikleri saatte evde bekledim, gelen olmadı. Kaç gün geçti, kimseye ulaşamıyorum. Üyeliğimi iptal edin. Memnun değilim. N***** Ç***** Ç**** adına üyeliğime bakılmasını istiyorum. Anta...

Digiturk yaklaşık 1-2 aydır yeni yapılan binada ikamet etmemize ve fatura ödemeye devam etmemize rağmen, hâlâ internet altyapısı kurulmamıştır. Defalarca başvuru yapmamıza ve talepte bulunmamıza rağmen herhangi bir adım atılmamış, her seferinde oyalayıcı cevaplarla geçiştirilmiş bulunmaktayız. Bu d...

Başvurumun ardından Digiturk tarafından ekte paylaştığım mesaj gönderildi. Geçtiğimiz hafta salı günü, 0212 473 ** 99 numaralı hattan aranarak, haftaya pazartesi günü kuruluma gelineceği bilgisi verildi. Bu doğrultuda pazartesi günü tüm gün evde bekledim. Gün içinde Digiturk müşteri hizmetlerini bi...

Yaklaşık 8 aydır Kocaeli'de Digiturk internet (Limitsiz 35 Mbps) hizmetini kullanıyordum. Genelde faturam 390 TL civarında geliyordu. Ancak, son faturamda hiçbir ek hizmet veya ek kalem olmamasına rağmen, ödeme tutarı tam 895 TL olarak yansıtıldı. Faturada artışın sebebine dair hiçbir açıklama yer a...

Bein Connect'ten internet hizmeti almaya başladım. Ancak bana sözleşmeyi göndermiyorlar. Sistemlerinde de sözleşmem açılmıyor. Talep ettiğimde hiz görebiliyoruz ama size gönderme gibi bir hizmetlerinin olmadığını söylüyorlar. Başvuru yaparken bana teknik ekibin sözleşmeyi vereceklerini söylediler am...

3 ay önce fiber internet başvurusunda bulundum. 3 aydır hâlâ bir sonuç alamadık. Digiturk internet aldığıma çok pişmanım ve kimseye önermiyorum. Herkes bildiği işi yapmalı diyorum, insanları böyle mağdur ediyorlar. İptal etmek istiyorum fakat bir sürü iptal ücreti talep ediyorlar.

Digiturk internet bağlatmak için Digiturk müşteri hizmetleri ile görüştük, kayıt oluşturduk; ancak günlerdir bağlamaya gelmediler. Gerçekten pişmanlık yaşıyoruz, telefonu açan da olmuyor. Telefona ulaşılmıyor. Bağlatmadan önce internet için hemen telefonu açıyorlar, kayıt yapıyorlar; fakat sonrası y...

Daha internet bağlatalı 1 ay oldu. İnternet kablomu karşı evden ve alçak bir şekilde çektiler. Bu kabloya büyük bir araba geçtiği zaman kopar dedim, bir şey olmaz dediler. 2 kere kablom koptu. Müşteri hizmetlerini aradığımızda karşımızda muhatap olabilecek kimseyi bulamıyoruz. Asla bağlamıyorlar, t...

1028215003 abone numaralı Digiturk internetini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve 13 gündür internet hizmetim yok. Bununla ilgili teknik destek almak için 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayarak arıza kaydı oluşturuyorum. 13 gündür her gün arıyorum, sürekli farklı çalışanlarla görüşüyorum ve bir önc...

Digiturk yeterince ilgili davranmıyor. Muhatap bulmakta zorlanıyorum. Başvurunuz alındı deniliyor, ancak başka bir bilgi verilmiyor. Soru sorduğumda 'Biz bakmıyoruz, sizi yönlendirelim' denilerek süreç ilerlemiyor. Bir hafta geçti, internet için defalarca başvuru yaptım. Ne arayan var ne de iletişim...

14 Temmuz tarihinde TV yayını ve internet için Digiturk'e başvurdum. TV yayını bağlanırken 15 gündür interneti bağlayamadılar. Ne müşteri hizmetleri çözüm üretiyor ne de bayi. Telefonlara dahi bakan yok müşteri hizmetleri 15 gündür altyapı sağlayıcısından bilgi bekleniyor diye sesli yanıt sistemine ...

Digiturk'ten internet bağlatmak istedim. Kaç gün oldu, ne bir dönüş yapıldı ne de eve gelen giden oldu. Kaçıncı yüzyıldayız, bir interneti bağlamaya gelemedi ekipler. 0212 473 73 73 numaralı telefonu arayınca da 'teknik yoğunluk' diye sabit dönen bir ses kaydı koymuşlar. Ne bir müşteri temsilcisine ...

Digiturk İnternetten: 35 Mbps Limitsiz Yalın fiber internet aldım. Satışı yapan müşteri temsilcisi telefonda 400,00-tl Aylık internet ücreti ve aylık 99,00-tl'ye de Digiturk taraftar paketi ile seçtiğim bir adet süper Lig takımının maçlarının yanında film, dizi kanalları ile ulusal kanalları 12 ay b...

Yaklaşık bir haftadır Digiturk üzerinden internet ve uydu hizmeti almak için başvuruda bulundum. Ancak başvurumda yanlış hizmet seçimi yapıldığı söylendi ve kurulum ekibi defalarca aramama rağmen hala evime gelmedi. Her aradığımda farklı bir şekilde yönlendiriliyorum ve herhangi bir çözüm alamadım. ...

Yıllardır Türk Telekom internet hizmeti kullanmaktaydım ve bir kez bile kopma sorunu yaşamadım. Ancak Digiturk’e geçiş yaptığım günden beri internetim sürekli kopuyor. Evimde işim gereği kesintisiz internete ihtiyacım var. Bu nedenle kopma sorunu yaşamamak için yeni modem dahi satın aldım fakat soru...

Digiturk ten hem internet hem de Digiturk üyeliği yaptırdım. Bir önceki aboneliğimde 100 Mbps sinirsiz internet kullandığım için yine aynı hızda bağlattım. 20 Mbps nin üstüne çıktığını görmedim. Neredeyse internetin yeni bulunduğu yıllara donduk. 2 aydır bir çözüm sunmadılar. Alamadığım hizmetin par...

Digiturk internet için görüşmemde müşteri temsilcisi modem ister misiniz dedi. Modemim var ama internet sizden modem de olsun dedim. Nasıl olacak fiyatı nedir diye sorduğumda aylık faturama yansıtılacağı ve 10 taksitte ödeneceğini söylediler. Toplam 900 lira civarı bir ücret. Şimdi ise bana modemi s...

Digiturk TV üyeliğim var. Ödemesi aylık olarak kredi kartımdan çekiliyor. Digiturk internet üyeliğim de oldu. Her iki üyeliğim tek faturada birleştirildi. Kredi kartımdan Digiturk TV için tekrar çekim yapılmış. Digiturk müşteri hizmetlerini aradım 48 saat içinde dönüş yapacaklarını söylediler. Arada...

Digiturk İnternet ve spor paketi için anlaştık fakat teknik ekip kaç gündür gelmiyor, ne zaman geleceksiniz diyorum zaman vermiyor müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreter yoğunluktan deyip telefon direk kapanıyor. Destek ekibine yazdım. Cevap yok geri dönüş yok... Bu kadar mı sorumsuz olunur... V...

Digiturk kurumsal internet ve uydu aboneliğim bir türlü kurulamıyor. Sayır Digiturk bayisi, genel merkezden bilgi beklediğini söylüyor. Genel merkez ise mail atıldığını belirtiyor. Saçma sapan bir süreç içinde, şirketimde internetsiz bir şekilde kalmış durumdayım. Acil çözüm rica ediyorum.