to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk Net taraftar paket hediyeli 35 Mbit internet başvurusu yaptım, gece çalışıyorum. Bir haftadır, 10 gündür Digiturk tarafından oyalandığımı düşünüyorum. Adresi doğru veriyorum, benimle beraber müşteri hizmetleri de adresi okuyarak teyit ediyor fakat kurulum için randevu alacağım sırada farklı adres veriyorlar. Doğru olmadığını söylüyorum, başa dönüyor. Bu durumu 3-4 defa yaşadım. Öte yandan Türk Telekom çalışanı, 'Bu 4 oldu, 4 defa yer açtım, kapı numarasının önemi yok, zaten sana verilen kod girilirse internet sağlanır.' diyor. Şimdi bu durum kampanya zamanı geçsin diye bilerek mi yapılıyor, yoksa başka açıklaması yok. TurkNet'i iptal ettim, 1 haftadır internet yok. Mağdur olmam karşılığında hızlı çözülmesi gereken bir mesele ama Digiturk müşteri hizmetleri çok yetersiz, ilgi sıfır. Her gün sabahtan ararlar, adres yanlış der, tekrardan başvurmamı söylerler. Görüşme kaydına baksınlar, bir defa kapı numarasını farklı söylemedim. Defalarca teyit edilmesine rağmen hala farklı çıkması, sürecin uzaması düşündürücü.
1 hafta önce TurkNet'ten aradıklarını söyleyerek kampanyalarının olduklarını, 3 ay 200 TL, sonraki 9 ay 400 TL ayrıca Digiturk taraftar paketinin ücretsiz tarafıma sağlayacaklarını söylediler. Onaylamam durumunda Digiturk kurulumu yapacaklarını ve internetin yeni tarifeden olacağı söylendi. 2 gün ö...
TurkNet'ten internet aboneliği 100 Mbps internet aylık 299 TL teklif ile oluşturdum ancak randevu oluştuktan sonra sürekli iptali gerçekleşti ve her defasında başvuruyu tekrarladık. 2haftalık sürenin sonunda TurkNet tekrar randevu oluşturdu ve oturduğum bölgedeki Türk Telekom yetkililerinin kurulum ...
21 Nisan 2025 tarihinde Türk Telekom tarafından arandım. Digiturk'ün sunmuş olduğu kampanyadan bahsedilerek ev internetimin ilk 6 ay 330 TL, sonraki aylarda ise 360 TL olacağı ve Digiturk paketinin de yanında hediye olarak verileceği belirtildi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak 3 hafta sonra Digiturk't...
Biz ailece 10 yildan uzun suredir Digiturk kullanıyoruz. TV yanında evde sabit internetin de olduğu bir paket için 28 Ekimde müşteri hizmetlerini arayıp talepte bulunduk. İnternet kurulumu için bekler iken kurulum ekibi arafı ve ev adresimizden çok alakasız bir adreste olduklarını söylediler. Müşter...
Digiturk İnternet 50 mgb hızında internet paketi aldım. Bana bırakın 50 mgb hızında interneti 28 mgb hızında interneti zor veriyor. Çoğu zaman 16 18mgb hızında internet. Müşteri hizmetlerini aradığımda eve teknik ekip yönlendireceklerini söyleyip 349 TL servis ücreti talep ediyorlar. En son gönderdi...
Yorumlar