Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Verilen Taahhütler Yerine Getirilmedi, Paket Yükseltmesi Yapılmadı

profile
08 Ağustos 2025 22:31
404

20 Temmuz 2025 tarihinde, 0312 473 73 73 numaralı telefondan aranarak taraftar paketimin 2 Ağustos 2025 tarihi itibariyle “tüm maçlar” olarak yükseltileceği ve 35 MB olan internet hızımın 50 MB’a çıkarılacağı söylendi. Karşılığında fatura fiyatında artış olacağı belirtildi ve ben de bu teklifi kabul ettim. Yaklaşık 8 dakika süren telefon görüşmesinin ardından herhangi bir işlem yapılmadı. Şu anda paketim yükseltilmediği için izlemek istediğim maçı izleyemiyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Digiturk’ten beklentim, verilen taahhütlerin acilen yerine getirilmesidir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Teklif Ve Eksik Bilgilendirme Sonrası Paket İptali Sorunu Yaşıyorum

profile
26 Eylül 2025 15:34
1.438

Yanlış Paket Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Mehmet
07 Ekim 2025 17:20
585

Yanıltıcı Kampanya Bilgilendirmesi Ve Haksız Cayma Bedeli Talebi

profile
Zübeyir
10 Eylül 2025 12:55
1.307
Benzer Şikayet Yaz