İnternet Kesintisi Ve Destek Erişilememesi Nedeniyle Sürekli Mağduriyet

Digiturk abonesiyim ve Konya Selçuklu’da yaklaşık bir haftadır internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süre içinde internetim olmadığı için hem günlük işlerimi hem de kişisel ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.

Sorunu bildirmek ve destek almak için defalarca internet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak ne telefon üzerinden ne de web sitesi üzerinden hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Aradığımda bağlanmıyor, internet sitesi üzerinden de destek alamıyorum, bu yüzden sorunumla ilgilenecek kimseye ulaşamıyorum.

Uzun süredir devam eden bu bağlantı kesintisinin acilen giderilmesini ve tarafıma yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgi verilmesini istiyorum. 0533*****85 numaralı telefonum üzerinden bana ulaşarak hem bağlantı sorunumun çözülmesini hem de neden bu kadar süredir hizmet alamadığımın açıklanmasını talep ediyorum.