to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hizmeti Başlatılamadı, Kullanılmadığı İçin Fatura Kesildi
Digiturk üzerinden “Sporun Yıldızları 100 Mbps internet geçişi” yaptım, ancak 26 Temmuz 2026 tarihinden bu yana internet hizmetim hiç aktif edilmedi. Türk Telekom ekipleri yalnızca modemi takıp gittiler, sonrasında bağlantı sağlanmadı ve üç haftadır evimde internet yok.
Bu süre boyunca defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım; her seferinde sadece yeni bir kayıt oluşturuluyor, ama hiçbir teknik ekip yönlendirilmiyor ve sorun giderilmiyor. Buna rağmen, kullanamadığım internet için 1.116,82 TL tutarında fatura çıkarıldı ve son ödeme tarihi olarak 17.08.2026 belirtilmiş, ödemeyi ise hemen talep ediyorlar.
Hem internet hizmetim hiç başlamamışken fatura kesilmesi, hem de defalarca kayıt açtırmama rağmen hiçbir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım döneme ait faturanın iptal edilmesini, internet hizmetimin acilen aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
