to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Bağlantısı Sağlanmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
15.06.2026 tarihinde Vodafone’dan Digiturk internete geçiş yaptım. Geçiş ve transfer işlemlerim 1 günde tamamlanmasına rağmen bu işlemden sonra internet bağlantım hiçbir şekilde verilmedi ve yeni aboneliğimin başladığı günden bu yana 3 gündür internet bağlantım yok.
Her gün defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırmama rağmen ne tarafıma geri dönüş yapıldı ne de adrese gelen bir ekip oldu. Her aradığımda sadece arıza kaydının alındığı ve ekiplerin en kısa sürede benimle iletişime geçeceği söyleniyor, ancak somut hiçbir adım atılmıyor. Çanakkale Merkez’deki adresimde yeni aldığım bu hizmeti daha bir gün bile kullanamadan mağdur ediliyorum.
Üye numaram 1032048013’tür. İnternet bağlantımın acilen sağlanmasını, eğer bağlantı verilemiyorsa da hiç kullanamadığım bu internet hizmetinin herhangi bir cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum.
