to read complaints and reviews, or file yours. 
Dreame l10 Pro robot süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süreçte hem cihazla hem de servis süreciyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü Xiaomi yetkili satıcısından satın aldım. Cihazın paspaslama özelliği yaklaşık 1 yıldır düzgün çalışmamasına rağmen idare ederek kullanıyordum. Son 3 ay içinde ise süpürme sırasında rastgele yerlerde durma, sürekli çevrimdışı görünme ve şarjın anormal şekilde hızlı tükenmesi gibi ek problemler başladı. Örneğin yüzde 95 olan şarj, bir odayı bile bitiremeden yüzde 20’lere düşüyor.
Garanti uzatması kapsamında cihazı servise gönderdim. İlk gönderimde fan değişimi yapıldığı ve cihazın kontrolden geçtiği belirtildi. Paspas haznesinde su yu gördüm ancak eve geldiğimde çalıştıramadığım için, daha doğrusu Cihazı eve getirdiğimde bu kez robot, istasyondan çıkar çıkmaz üçlü kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve paspas özelliğini deneme şansım bile olmadan cihazı tekrar servise göndermek zorunda kaldım. Bu ilk gönderime ait sipariş numaram IST01-OU-7095627’dir.
İkinci gönderimde mağazadaki görevliyle yaptığım görüşmede şikayetlerimi anlattığımda batarya değişimi yapılması gerektiği söylendi. Buna rağmen yaşadığım sorunların hiçbiri servis tarafından düzenlenen evraklara doğru ve eksiksiz şekilde yansıtılmadı. Cihaz her seferinde sorunlu olarak geri geldi. İki kez servis dönüşü deneme yaptığımda, yaklaşık yüzde 90 seviyelerindeki şarj, bir odayı bitiremeden yüzde 24’e düştü. İkinci gönderime ait sipariş numaram IST-OU-4835356’dır.
Şu anda cihazımı üçüncü kez servise göndermeye hazırlanıyorum ve yaklaşık 1 aydır neredeyse sürekli tamir süreciyle uğraşıyorum. Her geri dönüşte cihazın bozuk olması, hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete yol açıyor. Satın alma sürecinde oldukça ilgili davranılmasına rağmen, cihaz arıza yaptığında şikayetlerimin yeterince dikkate alınmaması ve sorunun kalıcı olarak çözülememesi beni hayal kırıklığına uğratmaktadır.
Hem Xiaomi yetkili satıcısından hem de yetkili servisten beklentim, bu kadar çok tekrar eden arıza ve başarısız tamir sürecinden sonra Dreame l10 Pro robot süpürgemin yenisiyle değiştirilmesidir. Ürünün her seferinde sorunlu şekilde tarafıma teslim edilmesi yerine, süreç daha fazla uzamadan ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi konusunda acil ve kalıcı bir çözüm sağlanmasını talep ediyorum.
Xiaomi S10 Plus robot süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Çiçek Sepeti üzerinden satın aldım. Cihazı aldığımda paspas modunu sadece bir kez sorunsuz kullanabildim, ancak ikinci denememden itibaren paspas modu çalışmamaya başladı ve su almamaya başladı. Bu sorun aylardır devam ediyor. Cihazın süpürme fon...
Xiaomi s10+ robot süpürgeyi yaklaşık 7-8 aydır paspaslama modunda kullanırken haznesindeki suyu akıtmadığını ve kuru şekilde paspaslama yaptığını fark ettim. Bu sorunun internette birçok kullanıcı tarafından yaşandığını ve modelin kronik bir problemi olduğunu gördüm. Cihazı 17.10.2025 tarihinde Erzi...
Yaklaşık 1,5 aydır Xiaomi S10T model temizlik robotumun bataryası çok hızlı tükenmeye başladı. Ürünü yorgun ya da uzun süreli kullanmamama rağmen, artık süpürme ve mop fonksiyonlarını aynı anda çalıştırmak mümkün olmuyor, tüm evi temizlemesi ise imkansız hale geldi. Sorunu iki kez uygulama üzerinde...
09.03.2023 tarihinde Optimum Mi Store mağazasından, mağaza personelinin yoğun övgüleri üzerine"Dreame L10S Pro Robot Süpürge"satın aldım. Personellerin güven telkin etmesi sonucunda ayrıca"Mİ Cover Genişletilmiş Garanti Standart"da satın aldık. Toplamda 18.450 TL ödeme yaptık. Çok kısa bir kullanım ...
Xiaomi mob Pro 2 robot süpürgem vardı. 24 ay garantili ürün 25. Ayda bozuldu. Servise gönderdim ücretli olarak tamir edilsin diye ana kartı yanmış 7500 TL ücreti var dediler. Bu fiyatı bana verdiklerinde ürünün sıfır fiyatı 7900 TL idi. Hadi yapacak bir şey yok elektronik alettir dedik yeni S10T mod...
Yorumlar