to read complaints and reviews, or file yours.İki Aylık Faturada Çifte Ücret Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
11 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Ataşehir adresimde Digiturk internet aboneliğimi aylık sabit 549 TL paket kapsamında başlattım. Ancak 3 Ocak 2026 tarihi itibarıyla tarafıma iki aylık fatura kesilmiş gibi 1.031,60 TL tutarında fatura yansıtıldığını gördüm. Abonelik ücretimin 549 TL olduğunu bildiğim için üst tutardaki bu farkın bir hata olduğunu düşünmekteyim.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen hatta bağlanamadığım için herhangi bir bilgi alamadım. Abonelik bilgilerim aşağıdaki gibidir: Abone numaram 1030870859’dur.
Faturamda oluşan bu tutarın detaylı olarak incelenmesini, hatanın düzeltilerek faturamın sözleşmemde yer alan 549 TL olarak güncellenmesini ve tarafıma yazılı veya telefonla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
