to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk limitsiz internet hizmetimde nakil işlemi başlattım, yaklaşık 4-5 aydır mağdurum. Nakil sonrası internet bağlantım hiç yapılmadı, modemim desteklemediği için yeni modem talebinde bulundum. Defalarca aramama ve talebimin alındığı söylenmesine rağmen modem gönderilmedi. Teknik servis ise elleri boş gelip, “Talebinizi oluşturuyoruz.” deyip hiçbir işlem yapmadan ayrıldı. Buna rağmen servis ücreti de talep edildi.
Bu süreçte interneti hiç kullanamadım ama her ay düzenli olarak fatura gönderildi. Faturalarımı ödedim; 534 TL ve 374 TL olmak üzere toplamda yüksek tutarlar ödedim. Şimdi de teknik servis ücretiyle birlikte 1179 TL talep ediliyor. Müşteri numaram: 1027296143, adresim: Yıldırım/Bursa, Siracevizler Mah. 3. Kervan Sok. No:9 Daire:2.
Hiçbir şekilde hizmet alamadığım halde tarafıma fatura çıkarılması ve modem gönderilmemesi mağduriyetimi daha da artırdı. Haksız yere alınan ücretlerin iadesini ve modemimin bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
Digiturk internet hizmetimi başka bir adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi ve modem kiralama için bana toplamda 1550 TL ücret yansıtılacağı, bundan sonraki faturamın ise 840 TL olacağı bilgisi verildi. Ancak Ağustos ayında faturam 1909 TL olarak geldi, Eylül ayı faturam ise 1256 TL olarak gözüküyor. ...
07.08.2025 tarihinde yeni bir eve taşınacağım için Digiturk Limitsiz Fiber internetimin nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak bugün ayın 20’si olmasına rağmen hala herhangi bir gelişme yaşanmadı. Nakil başvuru numaram 187835804 ve hizmet numaram 44695447’dir. Bu süreçte toplamda 5 kez müşteri ...
Digiturk internet için başvuru yaptım. Ekipler bağlantı yapmak için geldiler. 24.05.2025 tarihinde kullanmış olduğum Türk Telekom hattı Digiturk'e aktarma yapmıştır. Bu tarihten itibaren geçmiş süre içinde modem kurulumu için Digiturk 'ü her gün aramama rağmen gelen herhangi bir ekip gelmemiştir. 7 ...
4 Ekim'den bu yana Bornova/İzmir adresimde Digiturk internet hizmetini kullanamıyorum. Modemde yalnızca power ışığı yanıp sönüyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcileriyle görüştüm, her seferinde teknik servise bildirildiği söylendi ancak haftalardır hiçbir tekn...
Digiturk evde internet aboneliğim var, internet yok, sinyal alınmıyor. Teknik servis talep ettim, sorunumu çözmedikleri gibi teknik servis bedeli alındı. Sizin çözemediğiniz teknik sorunu ben nasıl çözeceğim? Bir de 'Modeminiz bize ait olsaydı ücret almazdık' gibi bir söylemleri oldu. Zaten modemi g...
Yorumlar