Habersiz Uzatılan Taahhüt Ve Fazla Ödeme İadesi Talebi

Digiturk üyeliğimdeki taahhüt, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan habersiz şekilde uzatılmış. Bunu 2025 Kasım ayında fark ettim ve bu süre zarfında taahhütüm uzatıldığı için iki ay boyunca toplam 1.614 TL tutarında fazladan fatura ödemek zorunda bırakıldım.

Konu ile ilgili Digiturk müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm temsilci durumu kendilerinin de uygunsuz bulduğunu ifade etti; ancak buna rağmen herhangi bir somut çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Digiturk’ün bilgim ve onayım dışında yapılan bu taahhüt uzatmasını iptal ederek aboneliğimi sonlandırmasını ve fazladan tahsil edilen iki aylık, toplam 1.614 TL’lik tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.