Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Digiturk
  • 48 Saattir Süren Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
ID:33402889

48 Saattir Süren Yayın Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Ali
Digiturk
18 Ağustos 2025 12:24
243

16.08.2025 tarihinde saat 13.00 civarında Digiturk Spor Paketi’nde ses ve görüntü sürekli gidip gelmeye başladı. O zamandan bu yana, yani yaklaşık 48 saattir bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her seferinde başka bir müşteriyle görüşüldüğü söylenerek hatta bekletildim ve hiçbir şekilde temsilciye ulaşamadım. İlk kez bu kadar uzun süre müşteri temsilcisine ulaşamama durumu yaşıyorum.

Adana/Seyhan’da, 11604260 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Yaşanan bu teknik arıza nedeniyle izleyemediğim maçlar oldu ve ciddi mağduriyet yaşadım.

Digiturk’ten beklentim, en kısa sürede hızlı bir teknik destek sağlanarak sorunun giderilmesidir.

Ali
Ali
19 Ağustos 2025 10:35

Hala tarafıma bir dönüş sağlanmadı üyeliği yenilemek için defalarca arayan Digiturk günlerdir tarafıma bir geri dönüş sağlamadı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Saatlerce Bekletildim, Müşteri Temsilcisine Ulaşamıyorum Ve Maçlarımı İzleyemiyorum

profile
Murat
Digiturk
08 Ağustos 2025 22:17
349

Digiturk müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak için son 2 saattir defalarca arama yapıyorum. Toplamda 10 kez aradım ve her seferinde yaklaşık 16 dakika hatta bekletildim, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Farklı bir çözüm yolu ya da alternatif bir iletişim kanalı da denemedim ...

saatlerce-bekletildim-musteri-temsilcisine-ulasamiyorum-ve-maclarimi-izleyemiyorum-1.jpg

Bilgilendirme Yapılmadan Paket Düşürüldü, Hizmetim Kısıtlandı

profile
Tarkan
Digiturk
16 Ağustos 2025 00:19
630

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Taahhüt bitiminde genel merkez tarafından bana bir fiyat verildi, ancak bana herhangi bir bilgilendirme veya onay almadan paketim düşürülmüş. Lig başladığından beri maçları izleyemiyorum ve bu durumu o zaman fark ettim. Abone numaram: 1004385248. Sorunu çözmek için ...

Satın Alınan Süper Lig Paketiyle Maçlara Erişim Sağlanamıyor, Destek Yok

profile
Ferhat
Digiturk
08 Ağustos 2025 23:27
315

02.02.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla internet paketine dahil Süper Lig Paketi satın aldım. Satın alma sırasında, bu paketin Süper Lig maçlarını da kapsadığı özellikle belirtildiği için tercihim bu yönde oldu. Ancak bugün Süper Lig maçlarını izlemeye çalıştığımda, ekranda “pa...

5
Oğuz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Digiturk'ün 24 Saatte Kurulum Sözünü Yerine Getirmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Oğuz
Digiturk
14 Ağustos 2025 17:11
387
"Çözümlendi. Teşekkürler"

Öne Çıkan Konular

Digiturk paketleri Digiturk müşteri temsilcisi Digiturk müşteri hizmetleri Digiturk alacak Digiturk sorun Digiturk görüntülenemez Digiturk numarası Digiturk abonelik Digiturk maç izle Digiturk spor paketi
Benzer Şikayet Yaz