to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde fiber altyapıya geçiş yapıldı. Bu süreçte Digiturk internet hizmetimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.
Dün yeni modemim tarafıma ulaştı ve kurulum yapıldı, fakat bu kez de internetim açılmadı. 30 gündür Trabzon Of İrfanlı Mahallesi Bülbül Sokak No: 8 Daire: 39 adresinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 02124737373.
Bu süreçte cep telefonu internetimi kullanmak zorunda kaldım. İnternetimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle en az 3 ay boyunca ücret alınmamasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir ay önce ev taşıdık ve adres değişikliği sebebiyle Digiturk evde TV ve internet paketimizin yeni adresimize taşınması için başvuruda bulunduk. Fiber altyapı olmadığı için normal internet bağlantısı sağlanacağı belirtildi ve modemi göndermemiz istendi, modemi da ilettik. Ancak bir aydır i...
Digiturk internet hizmeti kullanıcısıyım. Binamızda fiber altyapı çalışması tamamlandıktan sonra, fiber uyumlu modem takılması gerektiği için 2 Eylül’den bu yana defalarca Digiturk’e başvurdum. Digiturk, taleplerimi Türk Telekom’a ilettiğini belirtiyor fakat yaklaşık bir buçuk aydır evimde internet ...
Digiturk Fiber internet aboneliğim için yaklaşık 2 haftadır bağlantı sağlanamıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine 02124737373 numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalıştım ancak uzun bekleme süreleriyle karşılaştım. Teknik destek ekibine ulaştığımda sadece kayıt oluşturuldu fakat herhangi bir geri...
Dört yıldır Digiturk Fiber müşterisiyim. Diyarbakır’dan İstanbul’a taşındığım için Eylül 24 tarihinde nakil işlemi başlattım. Yeni adresime gelip modemi takıp gittiler fakat o günden beri internet hizmetim hiç çalışmadı. Defalarca kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde servis yönlend...
Digiturk internet hizmeti için 3 gün önce başvuru yaptım, ancak kurulum hala gerçekleştirilmedi. Kurulumun yapılacağı adres İstanbul Bahçelievler. Başvuru sırasında verilen müşteri numaram: 08502557373. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve ...
Yorumlar