Fiber Altyapı Sonrası İnternet Hizmetinde 1 Aydır Devam Eden Kesinti Ve Mağduriyet

Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde fiber altyapıya geçiş yapıldı. Bu süreçte Digiturk internet hizmetimi kullanamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Dün yeni modemim tarafıma ulaştı ve kurulum yapıldı, fakat bu kez de internetim açılmadı. 30 gündür Trabzon Of İrfanlı Mahallesi Bülbül Sokak No: 8 Daire: 39 adresinde internet hizmetinden faydalanamıyorum. Müşteri numaram: 02124737373.

Bu süreçte cep telefonu internetimi kullanmak zorunda kaldım. İnternetimin bir an önce açılmasını ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle en az 3 ay boyunca ücret alınmamasını talep ediyorum.