to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk ile yeni müşteri olmak için 2–9 Temmuz tarihleri arasında yaptığım görüşmelerde bana özellikle “fiber internet”... verileceği ve 35 Mbps hızında, fiber altyapıya uygun bir modem kurulacağı açıkça söylendi. Defalarca kez özellikle “fiber modem ve fiber internet değil mi? ” diye sorduğum halde ç
Digiturk internet aboneliğim için 2 Aralık’ta fibere geçiş başvurusu yaptım. Başvuru sırasında adresimde fiber altyapı o...lduğu söylendi ancak daha sonra internete hiç geçiş yapılamadığı gibi, 22 Aralık’tan bu yana da internet hizmetini hiç kullanamadım. Kullanamama sebebimin de sonradan “fiber altyap
22.09.2025 tarihinde Digiturk internet hizmetimde bağlantı sorunu yaşadım ve bunun üzerine arıza kaydı açtırdım. Sonrası...nda ekipler adresime gelerek internetimde sorun olmadığını, altyapımın fiber internete geçtiğini belirttiler ve arıza kaydımı kapatmamı istediler. Ancak internetim tamamen kesik ol
Yaklaşık 1 ay önce mahallemizde fiber altyapıya geçiş yapıldı. Bu süreçte Digiturk internet hizmetimi kullanamıyorum. De...falarca müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Dün yeni modemim tarafıma ulaştı ve kurulum yap
1 yılı aşkın süredir Digiturk ev interneti hizmetinde sürekli bağlantı kopmaları ve düşük hız problemi yaşıyoruz. Fiber ...altyapımız olmasına rağmen eski sistem üzerinden hizmet verildiğini öğrendik ve bu durumu defalarca ilettik. Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık, not aldılar ancak bugüne ka
15.09.2025 tarihinde Digiturk ev interneti adres değişikliği talebinde bulundum. Üyelik sırasında özellikle adres değişi...kliği yapacağımı belirtmiş ve herhangi bir ücret alınmayacağı, Türkiye genelinde altyapı ve fiber hizmetinin olduğu bilgisini almıştım. Ancak adres değişikliği için müşteri hizmetl
Digiturk 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum (Müşteri No: 102079**). İstanbul Sancaktepe’deki adresime fiber alty...apı çekildiği halde, Digiturk tarafından hiçbir şekilde fiber geçişi sağlanmadı. Yaklaşık 7 gündür her gün müşteri hizmetlerini telefonla aradım, kayıt açıldı ancak hiçbir dönüş ya
Digiturk internet aboneliğim, fiber altyapı çalışmaları nedeniyle 20 gündür kapalı. Yaklaşık 50 kez e-posta göndermemize... rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık. İlgilenen kimse olmadı. Çok mağdur olduğumuzu her fırsatta belirtmemize rağmen yine de dönüş yapılmadı. Aboneliği iptal ettirmek istediğ
