to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk internet hizmetimde 28.02.2026 tarihinden beri yaklaşık bir saatten fazla süredir kesinti yaşıyorum ve bağlantı bir türlü gelmiyor. İstanbul Esenyurt’ta kullanıyorum ve bu kadar uzun süren bir kesinti benim için ciddi mağduriyet oluşturdu.
Sorunu bildirmek için gece saat 01.30’da müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bu saatte bu kadar bekleyip yine de bir muhatap bulamamak, üstelik internete erişimim yokken “online hızlıca işlem yapın” denmesi benim açımdan gerçekten kabul edilemez bir durum.
Hem internet kesintisinin acilen giderilmesini hem de müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim, tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunabilecek bir muhatapla görüştürülmeyi talep ediyorum.
Digiturk İnternet abonesiyim ve 20 Aralık 2025 tarihinden beri yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sorunla ilgili somut bir adım atılmadı. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda talep oluşturuldu...
Digiturk internet ve TV aboneliğimde 3 gündür kesinti yaşıyorum. Hem internet hem de yayınlar sürekli kesiliyor ve hizmetten hiç faydalanamıyorum. Sorunu bildirmek için çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sadece yönlendiriyor ancak can...
Digiturk ile yaptığım internet + TV paketi aboneliğim kapsamında 16 Aralık 2025 tarihinden bu yana yaklaşık 3 haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Her aradığımda “talep oluşturduk, en geç...
Digiturk fiber internet abonesiyim. 29 Aralık 2025 tarihinde saat 19.00 civarından beri, yani yaklaşık 10–12 saattir İstanbul Esenyurt’taki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde internet tamamen kesik durumda. Bu süreçte Digiturk çağrı merkezini defalarca aradım ancak sürekli olarak sadec...
Yaklaşık üç aydır kullandığım 35 Mbps Digiturk internetimde genel olarak kopma ve hız sorunları yaşıyordum, ancak özellikle 22 Ocak sabah saatlerinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Günlerdir evde internet kullanamıyor...
Yorumlar