to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2025 ve 07.10.2025 tarihlerinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak taahhüt işlemlerimle ilgili destek almak istedim. Ancak sistem, doğum yılımı doğru girmeme rağmen kabul etmiyor ve bu nedenle müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Aynı sorunu hem müşteri hizmetleri hattında hem de online web sitesi üzerinden denememe rağmen iki gündür çözüm bulamıyorum.
Her aradığımda aynı sorunla karşılaşıyor ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve tarafıma hızlı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Digiturk'te bir yıllık taahhüt sürem dolmak üzereyken müşteri temsilcisini aradım. Bağlanırken doğum tarihinizi 4 haneli olarak giriniz deniliyor, doğru şekilde giriş yapmama rağmen sistem doğum tarihini yanlış olarak algılıyor ve müşteri temsilcisine bağlanamadan telefon kapanıyor. Bu işlemi defala...
Digiturk müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Bugün içerisinde toplam 5 defa aramama rağmen, her seferinde sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Herhangi bir hata mesajı almıyorum, çağrım direkt olarak sesli yanıt sisteminde kalıyor ve ilerleyem...
Digiturk evde yayın hizmeti kullanıcısıyım. Uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Hangi telefon numarasından ararsam arayayım, sistem sürekli olarak doğum tarihi girmemi istiyor. Doğru şekilde yılı girmeme rağmen, sistem beni hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarmıyo...
Digiturk üyeliğim var. Üyeliği sonlandırmak için telefonla aradığımızda doğum tarihi bilgimizi doğru girmemize rağmen sistem hatalı diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kasıtlı mı yapılıyor bu anlayamadık. Üyeliğimizi sonlandırmak istiyoruz. Bu konuda acil destek bekliyoruz.
Merhaba, Digiturk müşteri hizmetlerine bağlanmak istediğimde güvenlik sorusu olarak doğum gününü 1-31 arasında girin dedikten sonra yanlış bilgi verdiğimizi söyleyerek müşteri hizmetlerine bağlamıyor. Konu hakkında destek ve yardımlarınızı rica ederim.
Yorumlar