to read complaints and reviews, or file yours.Üyelik İptalinde Doğum Tarihi Hatası Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Digiturk üyeliğim var. Üyeliği sonlandırmak için telefonla aradığımızda doğum tarihi bilgimizi doğru girmemize rağmen sistem hatalı diyor. Müşteri hizmetlerine bağlanamıyoruz. Kasıtlı mı yapılıyor bu anlayamadık. Üyeliğimizi sonlandırmak istiyoruz. Bu konuda acil destek bekliyoruz.
Gelişme
Digiturk üyeliğimi kapatamıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini arıyorum doğrum tarihi dahil, kimlik kartı seri numarası yanlış olduğu söyleniyor. Oysa bilgiler doğru. Üye yaparken bildiğiniz üzere kimlik kartının fotoğrafını çekiyorsunuz zaten nasıl yanlış olabilir? Ayrıca aynı bilgilerle geçen sene üyelik işlemleri yapıyordunuz telefonla aradığımda. Şimdi kapatacağım dediğim zaman mı bilgiler yanlış oldu? Kasıtlı olduğunu düşünüyorum. 2 Aydır boşuna fatura ödetiyorsunuz bana. Bugün sabah itibarı ile tüm gün görevim sizi gerekli mercilere, CİMER şikayeti + hukuki süreç başlatacağım.
Firmayı CİMER'e şikayet ettim. Ayrıca yasal haklarımı da kullanacağım.
