Digiturk’ün Sürekli Aramaları Ve Yüksek Yenileme Ücretleri Beni Rahatsız Ediyor

Digiturk’ün film-dizi paketine 5441****36 numaralı hattım üzerinden aboneyim ve taahhüdümün bitmesine henüz 3 ay olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her gün en az 5 kez aranmaktayım. Bu sık ve ısrarlı aramalar yüzünden ciddi anlamda rahatsız olmaya başladım.

Arayan temsilciler, oldukça yüksek ücretlerle paket yenilemem için ısrar ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, şu an düşünmediğimi ve fiyatların çok yüksek olduğunu açıkça belirttim. Buna rağmen aramalar aynı sıklıkta devam ediyor.

Digiturk’ten beklentim, tarafıma yapılan bu sık ve rahatsız edici aramaların derhal tamamen durdurulması ve mevcut paket ücretimin taahhüt sürem bitene kadar aynı kalmasının sağlanmasıdır. Bu konuda gerekenin acilen yapılmasını talep ediyorum.