Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Digiturk'ün Kampanyasında Sürekli Oyalama Ve İletişimsizlik

profile
01 Mayıs 2025 15:31
4.880

Digiturk'ün MSB personeline kampanyalı olarak sunduğu İnternet + Taraftar Paketi kampanyasından faydalanmak istedim. 03124815757 numaralı hattı arayarak başvuruda bulundum. Önce yıllar önce kapatmış olduğum aboneliğime ait telefon numaram üzerinde halen aktif üyelik olduğunu söyleyerek yardımcı olamadılar. Tekrar arayarak bu sorunu çözdüm. Ardından yeniden başvuruda bulundum. Bu sefer ev adresimle ilgili sorun olduğunu söylediler. Tekrar arayıp bu sorunu da giderdikten sonra ekiplerimiz sizinle iletişime geçecekler cevabı aldım. Haftalarca bekledim arayan olmayınca tekrar aradım. Bu sefer de "Ekiplerimiz binanızda altyapı olmadığı için aboneliği sonlandırmışlar " cevabı aldım. Evime gelip ölçüm yapmadan, beni arama zahmetinde bulunmadan, şehrin merkezindeki sitede ve hemen hemen her dairesinde internet bağlantısı bulunan adresim için nasıl böyle karar veriliyor, daha önemlisi madem böyle benimle neden iletişim kurulmuyor da haftalarca bekletiliyorum anlamadım. Son kez abonelik sürecini tekrardan başlatmak adına aradım, yine bilmem kim bey sizi arayacak diye cevap aldım, ilgili beyefendi kaç gün oldu hala arayacak diye bekliyorum. Madem müşteri kazanmak gibi amacınız veya gayretiniz yok, niçin kampanya yapıyorsunuz?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
07 Ağustos 2023 13:51
3.331
Digiturk Fiyat Tutarsızlığı Ve Eski Müşteriye Yüksek Fiyat Çekmek.

Ev İnterneti Başvurusunda Sürekli Oyalama Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Mehmet
25 Ağustos 2025 13:55
1.213
2
Mehmet sonuçtan memnun değil

profile
Mehmet
10 Kasım 2024 10:09
707
1
Berat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Ekim 2025 21:56
1.483
Onayım Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Haksız Ücret Talebi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
onayim-olmadan-baslatilan-uyelik-ve-haksiz-ucret-talebi-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz