Digiturk'ten Onaysız Faturalandırma Ve Abonelik İptali Sorunu

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...

Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatu...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. Son 1,5 ay içerisinde üyeliğimin iptali için dört farklı zamanda müşteri hizmetlerini aradım. Son aramamda, bana üyeliğimi dondurmamı veya başka birine devretmemi teklif ettiler, ancak bunları kabul etmedim ve kesin olarak iptal edilmesini istedim. Buna rağmen, yakla...

Digiturk Spor Paketi aboneliğimi yaklaşık 1 yıl önce telefon ve bayii üzerinden iptal ettirmeme rağmen, tarafıma fatura kesilmeye ve ücret tahsil edilmeye devam edildi. Bu süreçte toplamda yaklaşık 3500-4000 TL civarında ödeme yaptım. Konuyla ilgili olarak Digiturk müşteri hizmetleriyle görüştüm ve ...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. 17230633 numaralı üyeliğimle ilgili olarak son 3 gündür müşteri hizmetlerine telefon yoluyla hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sadece kurulum işlemlerinde arandığım halde, diğer tüm işlemler için çağrı merkezine bağlanamıyorum. Uzun yıllardır Digiturk kullanıyorum ve her...