Sözleşme Bitiminden Sonra Haksız Faturalandırma Ve İade Sorunu

Digiturk Spor Paketi için geçen sene 1 yıllık abonelik anlaşması yaptım ve yaklaşık 3348 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim. Anlaşmam bittiği halde, bu ay hesabıma 1407.36TL’lik yeni bir fatura yansıtıldı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, Aboneliğimi iptal edebileceklerini ama fatura ile ilgili herhangi bir şey yapamayacaklarını fatura bölümüyle görüşmemi söylediler ancak ben fatura bölümünde herhangi bir müşteri temsilcisi ile irtibata geçemedim ki zaten öyle bir seçenekte yok.
Ben sözleşme sürem bitince hizmetin otomatik olarak sonlanmasını bekliyordum ve yeni bir ücretlendirmeyi kabul etmedim. Konu hakkında defalarca aramama rağmen, müşteri hizmetleri yardımcı olmadı ve sorumluluktan kaçtılar.
Faturayı ödedim ama Haksız yere yansıtılan bu tutarın iptal edilmesini ve hesabıma herhangi bir borç çıkarılmamasını ve ödediğim tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1026301601.
Benzer Şikayetler
Abonelik Bitmesine Rağmen Haksız Fatura Çıkarıldı, Muhatap Bulunamıyor
Digiturk Spor Paketi için geçen yıl 1 yıllık abonelik yaptım ve ücreti peşin olarak kredi kartıyla ödedim. Aboneliğim 12.08 tarihinde sona erdiği halde, 02.09 tarihinde hesabıma 1434,42 TL tutarında yeni bir fatura yansıtıldı. Sözleşmemin bitiminde hizmetin otomatik olarak sonlanacağı ve herhangi bi...
Kullanmadığım Digiturk Aboneliği İçin Haksız Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Digiturk Spor Paketi aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 1 yıllık taahhüdüm bittikten sonra defalarca aranarak aboneliğimi devam ettirmek istemediğimi belirttim ve başka bir platforma üye olduğumu da açıkça söyledim. Görüşmelerde, taahhüt bitince aboneliğin yenilenmediği t...
Onayım Olmadan Otomatik Paket Tanımlandı Ve Yüksek Fatura Geldi

Digiturk’ten 1 yıllık Sporun Yıldızı paketi satın aldım ve kredi kartı ile peşin ödeme yaptım. 1 yıllık taahhüdüm bitmeden, yaklaşık 1-2 hafta önce 03/09/2025 tarihinden itibaren geçerli olacak şekilde yeni bir yıllık paket daha yeniledim. Ancak 15/08 tarihinde bana 1.090 TL tutarında bir fatura gön...
Onayım Olmadan 8148 TL Fatura Kesildi, İptal Edilmiyor

Digiturk Spor Paketi aboneliğimde yaşadığım ciddi bir fatura sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 1 yıllık taahhüt sürem dolduğunda üyelik iptali için çağrı merkezini aradım. Daha önce yapılan aramada üyeliğimi yenilemeyeceğimi belirtmiştim. Buna rağmen iznim ve bilgim olmadan adıma 1 yıllık, 8148 TL tuta...


Yorumlar