Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Faika sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Yenilendi Denildi, Fiyat Yükseldi: Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
08 Ekim 2025 14:36
585

29 Eylül 2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak spor paketimin taahhüdünü telefon üzerinden yeniledim. 3 Ekim 2025’te eski taahhüdüm bitiyordu ve yeni taahhütle devam edeceğim söylendi. Ancak bugün, 08 Ekim 2025 itibariyle tekrar aranıp taahhüdümün yenilenmediği belirtiliyor ve bana 399 TL yerine 1125 TL gibi çok yüksek bir fiyat uygulanacağı bildiriliyor.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, hatta bir görüşmede yetkili kişi telefonu yüzüme kapattı. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, bana 29 Eylül’de yapılan taahhütle sunulan fiyatın uygulanmasını ve fiyat farkının düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu süreçte yaşadığım olumsuzluklar nedeniyle tarafıma bir özür iletilmesini de bekliyorum.

Hizmeti İstanbul Gaziosmanpaşa’da kullanıyorum ve aboneliğim telefon numarama bağlıdır. Henüz bu ayki fatura için ödeme yapmadım. Daha önce benzer bir sorun yaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cafer sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ağustos 2025 16:42
177
sozlesme-bitmeden-yeni-fiyatla-fatura-kesildi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Kullanmadığım Hizmet İçin Haksız Fatura Şoku

profile
İbrahim
18 Eylül 2025 15:47
275

Yanlış Bilgilendirme İle Yüksek Fiyatlı Abonelik Ve Haksız Ceza

profile
27 Ağustos 2025 11:00
1.308
Benzer Şikayet Yaz