to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Trendyol Express ile ciddi teslimat sorunları yaşıyorum ve artık gerçekten bıkkınlık noktasına geldim. Düzce Akçakoca’da yaşıyorum ve yaklaşık 1–1,5 senedir Trendyol Express ile gelen kargolarım neredeyse hiçbir zaman zamanında teslim edilmiyor.
Siparişlerim sistemde günlerce “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor fakat teslimat yapılmıyor. Genelde 3 gün ile 1 hafta arasında gecikmeler oluyor ve bu durum neredeyse her siparişimde tekrarlanıyor. Artık Trendyol’dan alışveriş yaparken satıcıya özellikle hangi kargo firmasıyla çalıştığını sormak zorunda kalıyorum, sırf Trendyol Express’e denk gelmemek için ekstra çaba harcıyorum.
Konu ile ilgili aldığım bilgiye göre, yaşadığım ilçenin bağlı olduğu Trendyol Express şubesi uzakmış ve kurye oturduğum bölgeye yetişemiyormuş, mesai saati dolunca da geri dönmek zorunda kaldığını söylüyormuş. Yani yaşadığım gecikmeler tamamen bu yetersiz organizasyon ve planlama nedeniyle oluyor.
Senelerdir aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum ve artık bu hizmetin bu şekilde devam etmesini kabul etmiyorum. Trendyol Express’in özellikle Düzce Akçakoca bölgesindeki dağıtım sürecinin acilen düzeltilmesini, yeterli personel ve planlama ile kargoların zamanında teslim edilmesini talep ediyorum. Bu şekilde mağdur edilmek istemiyorum.
Trendyol Express üzerinden verdiğim 10088350465 numaralı son siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Düzce Merkez’de oturuyorum ve evim dağıtım noktasına yakın olmasına rağmen kargom bir türlü teslim edilmiyor. 26 Aralık’tan beri kargomu bekliyorum ve aradan bir hafta geçmesine rağmen hâl...
14 Aralık’ta verdiğim ve 16 Aralık’ta teslim edilmesini beklediğim, Trendyol Express tarafından taşınan 10050867038 numaralı siparişimle ilgili yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Kargomu iş yerime yakın bir kargomattan teslim alacak şekilde seçmiştim. Ancak önce yanlış şubeye yönlendirilmesi nedeni...
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim iki adet kargom günlerdir teslim edilmiyor. Kargolardan biri yaklaşık 3.800 TL, diğeri ise yaklaşık 1.300 TL tutarında. Biri salı günü, diğeri ise cuma günü teslim edilmesi gerekirken ikisi de hâlâ elime ulaşmadı. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklind...
Trendyol üzerinden almış olduğum ürünü satıcı firmanın geç kargoya vermesinin yanı sıra aynı şekilde Trendyol Express de çok geciktirerek teslim ediyor. Ayın 2 inde sipariş vermişim. Ürün gelmeyince yazlığa geçeceğim için ve ürünü yazlığa aldığım için adres değiştirdim. Ürün 7 sinde kargoya verildi....
Trendyol üzerinden verdiğim son 3-4 siparişte, Trendyol Express kaynaklı ciddi teslimat gecikmeleri yaşıyorum. Özellikle kargoların gereksiz şekilde çok fazla aktarma noktasına gönderilmesi nedeniyle, aradaki mesafe kısa olmasına rağmen teslimat süreleri 4-5 güne kadar uzuyor. Örneğin, Osmaniye’den...
Yorumlar